作者holmes006 (zerglooky)
看板Singapore
標題[問題] klook買夜間動物園票無法預約
時間Tue Apr 15 14:01:52 2025
我前天買了klook聯票+環球影城
日間動物園的票沒有問題，上面也有印我的名字
結果夜間動物園的票上面訂購人寫KLOOK
購買日期也不是4/13而是4/4
然後依照klook上面的預約網站也都沒辦法預約
網站上寫說the ticket has expired
聯絡客服也只叫我過幾天再試試
都不行的話就現場看看能不能用
我當然就跳腳說不行
溝通了兩天還是都給我一摸一樣的回應
請問有人遇到這種狀況嗎？該怎麼處理
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1F：推 chc2: 也想知道+1，問客服是說這張票不用預約時間，但超擔心到現場 04/15 22:27
2F：→ chc2: 進不去 04/15 22:27
3F：→ holmes006: 我打算先打1950詢問 04/16 10:06
4F：→ holmes006: 票上面的入園日期是範圍，所以我也怕當天人太多進不去 04/16 10:07
5F：推 andy091983: 我也遇到同樣情況，去信詢問說是供應商改規定，問題 04/16 18:25
6F：→ andy091983: 是這樣就失去原本先購買的意義，而且一副不想退款的 04/16 18:25
7F：→ andy091983: 樣子 04/16 18:26
8F：→ holmes006: 我要直接找消保官線上申訴了 04/16 20:28
9F：推 andy091983: 我推測klook 是向供應商購買不用預約時段的票（較便 04/16 23:05
10F：→ andy091983: 宜），卻是用來販售可預約時段的商品，而且到現在還 04/16 23:05
11F：→ andy091983: 不調整商品資訊（即時我已經去信申訴了） 04/16 23:06
12F：→ andy091983: 我是4/11購買的，票券日期也是跟你相同，上面寫購買 04/16 23:08
13F：→ andy091983: 日是4/4，問題完全一樣，目前打算直接在官網再買一張 04/16 23:08
14F：→ andy091983: 可預約時段的，這張會想辦法把錢追回來 04/16 23:08
15F：推 chc2: 今天問了動物園客服，他說因為技術問題所以門票目前無法預約 04/17 13:30
16F：→ chc2: ，但可以直接找工作人員入場，有官方保證才比較安心。 04/17 13:30
17F：→ holmes006: 動物園工作人員也是這樣回應我，但不想冒這個險 04/17 16:45
18F：→ holmes006: 我已經在官網買了可預約時段的票了 04/17 16:45
19F：推 zazaouo: 天啊QQ 正要用聯票預約 那我還是買別的行程好了QQ 祝成功 04/19 02:20
20F：→ zazaouo: 退款 04/19 02:21
21F：推 pippen2002: 前年本來要買..後來就...沒了 byebye~ 05/02 07:34
22F：推 hpu41080: 純分享，我在klook3/31購入，票券資訊寫3/27、購買人klo 05/03 18:45
23F：→ hpu41080: ok，有成功用訂單上的code在夜間動物園預約 05/03 18:46
24F：推 andy091983: 後來進場時拿給工作人員看，不用預約，他會直接讓你進 05/05 12:20
25F：→ andy091983: 去，不會有被擋在門外的情況，夜間精靈秀也能順利看第 05/05 12:20
26F：→ andy091983: 一個時段，這樣比起來，票券反而比一般更有彈性XD畢竟 05/05 12:21
27F：→ andy091983: 是廠商出包，他們工作人員都知道情況，不用緊張 05/05 12:22