作者holmes006 (zerglooky)
看板Singapore
标题[问题] klook买夜间动物园票无法预约
时间Tue Apr 15 14:01:52 2025
我前天买了klook联票+环球影城
日间动物园的票没有问题，上面也有印我的名字
结果夜间动物园的票上面订购人写KLOOK
购买日期也不是4/13而是4/4
然後依照klook上面的预约网站也都没办法预约
网站上写说the ticket has expired
联络客服也只叫我过几天再试试
都不行的话就现场看看能不能用
我当然就跳脚说不行
沟通了两天还是都给我一摸一样的回应
请问有人遇到这种状况吗？该怎麽处理
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1F：推 chc2: 也想知道+1，问客服是说这张票不用预约时间，但超担心到现场 04/15 22:27
2F：→ chc2: 进不去 04/15 22:27
3F：→ holmes006: 我打算先打1950询问 04/16 10:06
4F：→ holmes006: 票上面的入园日期是范围，所以我也怕当天人太多进不去 04/16 10:07
5F：推 andy091983: 我也遇到同样情况，去信询问说是供应商改规定，问题 04/16 18:25
6F：→ andy091983: 是这样就失去原本先购买的意义，而且一副不想退款的 04/16 18:25
7F：→ andy091983: 样子 04/16 18:26
8F：→ holmes006: 我要直接找消保官线上申诉了 04/16 20:28
9F：推 andy091983: 我推测klook 是向供应商购买不用预约时段的票（较便 04/16 23:05
10F：→ andy091983: 宜），却是用来贩售可预约时段的商品，而且到现在还 04/16 23:05
11F：→ andy091983: 不调整商品资讯（即时我已经去信申诉了） 04/16 23:06
12F：→ andy091983: 我是4/11购买的，票券日期也是跟你相同，上面写购买 04/16 23:08
13F：→ andy091983: 日是4/4，问题完全一样，目前打算直接在官网再买一张 04/16 23:08
14F：→ andy091983: 可预约时段的，这张会想办法把钱追回来 04/16 23:08
15F：推 chc2: 今天问了动物园客服，他说因为技术问题所以门票目前无法预约 04/17 13:30
16F：→ chc2: ，但可以直接找工作人员入场，有官方保证才比较安心。 04/17 13:30
17F：→ holmes006: 动物园工作人员也是这样回应我，但不想冒这个险 04/17 16:45
18F：→ holmes006: 我已经在官网买了可预约时段的票了 04/17 16:45
19F：推 zazaouo: 天啊QQ 正要用联票预约 那我还是买别的行程好了QQ 祝成功 04/19 02:20
20F：→ zazaouo: 退款 04/19 02:21
21F：推 pippen2002: 前年本来要买..後来就...没了 byebye~ 05/02 07:34
22F：推 hpu41080: 纯分享，我在klook3/31购入，票券资讯写3/27、购买人klo 05/03 18:45
23F：→ hpu41080: ok，有成功用订单上的code在夜间动物园预约 05/03 18:46
24F：推 andy091983: 後来进场时拿给工作人员看，不用预约，他会直接让你进 05/05 12:20
25F：→ andy091983: 去，不会有被挡在门外的情况，夜间精灵秀也能顺利看第 05/05 12:20
26F：→ andy091983: 一个时段，这样比起来，票券反而比一般更有弹性XD毕竟 05/05 12:21
27F：→ andy091983: 是厂商出包，他们工作人员都知道情况，不用紧张 05/05 12:22