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中低收入津貼遭取消 翁怒沒同理心 高鈞麟/新北報導 2024年5月2日 週四 上午4:10 https://i.imgur.com/mNu8Msy.jpeg
家住永和的王老先生因中低收入老人生活津貼資格遭社會局取消,他多次詢問,竟得到承 辦人員冷漠、輕視的口吻回覆,讓他無法接受。(高鈞麟攝) 年近8旬王老先生2012年起申請中低收入老人生活津貼,去年9月,王辦理戶籍異動,社會 局重新審查,以全家資產超標為由,取消資格。 王氣憤地說,最起碼應事先告知,社會局承辦人員屢用輕視口吻回覆:「我們是救濟你, 為何要告知?不然你去行政法院提告。」 對此,社會局指出,已清楚向申請人說明未能發放津貼原因,均依規定執行。 王老先生的戶籍原設在永和戶政事務所,他從2012年起,向社會局申請中低收入老人生活 津貼,通過審核,列冊中低收入老人1.5倍,每月可領生活津貼7759元,但每年需複查資 格。 去年9月15日,王將戶籍遷入妻子與大女兒的永和戶籍地,因變更戶籍,社會局重新審查 資格,以「全家動產及不動產皆已超標」為由,自去年10月起,取消他的津貼資格。 王老先生說,多次赴郵局提領津貼卻撲空,查詢後得知遭社會局取消資格,於是詢問永和 區公所及社會局,均得到相同的回覆。 「即使資格被取消,最起碼應事先告知,而不是任由申請人不知不覺。」 最讓王老先生氣憤的是,社會局老人福利科陳股長態度冷漠,屢用輕視口氣回覆:「我們 是救濟你,為何要告知?不然你去行政法院提告。」 王說,公務員應具同理心,盡力協助民眾解決問題,而非說風涼話。 社會局回覆的公文指出,「臺端戶籍遷徙後,家庭應列計人口包含臺端、配偶、長女、三 女、三女婿等5人。經重新審核全家人口之資產,臺端全家動產及不動產皆已超標。」 根據「中低收入老人生活津貼發給辦法」規定,王老先生戶籍遷徙前,家庭列計人口僅王 本人、配偶、未婚長女等3人,已婚次女、三女未同戶未列計。 戶籍遷徙後,家庭列計人口除原先3人外,還增加次女及三女2人。 對此,社會局說明,2023年9月王先生遷戶籍與家屬同戶,戶籍異動後,戶內應計家庭人 口增加,家庭所得提高而超過該津貼補助標準。關於王先生反映津貼遭取消過程,已向他 清楚說明未能發放津貼原因,均依規定執行。 社會局秉持親切待民精神,盡心為民服務,會持續提醒及加強各同仁以耐心傾聽、詳細解 說態度,提供更好的服務。 https://ynews.page.link/QnNQ1 --
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1F:推 maksin: 取消資格會發文給申請者才是 05/03 19:42
2F:→ omg6999: 應該會寄信通知吧 這篇報導有點單方論點了 05/04 11:45







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