作者qmilove (mimiQ)
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標題[心情] 今天小年夜工作遇到的挫折…
時間Thu Jan 26 23:56:12 2017
文有點長，請見諒
我是在某地方第四台櫃臺工作，今天過年前
一天公司依然不放過任何call out催繳費的機
會，把我們一線體力榨乾，就在瘋狂接客
時，叫到250號客人臨櫃，有另一個阿桑衝
來問可不可以讓她先繳她家有急事，我當下
是告訴她我們要按號碼牌來叫號，不能這樣
哦！於是阿桑轉頭拜託250號客人，250號就
蠻好心說沒關係讓她先繳…，在那樣的情況
下我很自然的就收了那插隊阿桑費用時，殺
出251號阿嬤怒了！！她直罵我不能這樣，
這樣對後面的人不公平，插隊阿桑就一直道
歉，阿嬤超怒還是念我不對…剛剛的250號客
人那時已默默離開…，我當下心情真的很緊
張有點發抖，因看大家都開始要開心過年
了，自己正要開始值班…，又遇到這樣的
事，也許我的處理方式不是很正確，想知道
大家若遇到這樣建議如何處理呢？
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1F：推 JohnCenaRiz: 還好吧，是我也會這樣做 01/27 01:14
2F：→ JohnCenaRiz: 稍微問一下前面的客人可以接受就這樣做 01/27 01:14
3F：推 ss5614ss: 有一好沒兩好。拍尼當蕭狼ㄗㄟ 拍拍 01/27 01:15
4F：推 orange722: 插隊阿桑後面若只有第250號客人 這一位客人 而他也答應 01/27 11:31
5F：→ orange722: 才能讓插隊阿桑插隊..但問題是250號後面還有人吧@@ 01/27 11:31
6F：推 tlt0211: 後面還有很多位我就不會讓她插隊 01/27 13:07
7F：推 nick09123: 排隊務必按規矩來，太多奇奇怪怪的客人被養刁了 01/28 02:43
8F：推 llcjhcom: 不會讓其他人插隊+1 01/28 03:49
9F：推 sai0613: 拍拍!其實不算是你的錯，這本來是件很有人情味的事，但台 01/28 04:38
10F：→ sai0613: 灣就是窮山惡水出刁民，那個自稱家裡有急事的阿桑很可能 01/28 04:38
11F：→ sai0613: 以後到別的地方都這樣搞，或者別人看了以後又學他。勸你 01/28 04:38
12F：→ sai0613: 還是凶起來不讓任何人插隊比較好 01/28 04:38
13F：→ reedchen: 要後面所有人都同意 01/29 16:29
14F：推 galaxymoon: 請250跟阿罵的號碼交換，而不是直接讓他插 01/29 16:39
15F：→ roxiang: 不對的事情就是不對 你不該讓她插隊 01/31 04:05
16F：→ roxiang: 讓她插了就是妳不對了 01/31 04:05
17F：推 gigtimeing: 可以換號牌 不可以只問一人就全部後推2 50號不代表全 01/31 14:44
18F：→ gigtimeing: 部後面的人 另外他的急事可能是小事啊 真的急叫他先回 01/31 14:45
19F：→ gigtimeing: 家處理完急事再過來繳費阿 每個人都有時間權益才排隊 01/31 14:46
20F：→ qmilove: 我是原PO 謝謝大家的教導 我會學習起來的^^ 新年快樂唷 02/01 14:03
21F：推 tony900735: 讓原250跟阿桑互換號碼牌 02/03 08:23