作者qmilove (mimiQ)
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标题[心情] 今天小年夜工作遇到的挫折…
时间Thu Jan 26 23:56:12 2017
文有点长，请见谅
我是在某地方第四台柜台工作，今天过年前
一天公司依然不放过任何call out催缴费的机
会，把我们一线体力榨乾，就在疯狂接客
时，叫到250号客人临柜，有另一个阿桑冲
来问可不可以让她先缴她家有急事，我当下
是告诉她我们要按号码牌来叫号，不能这样
哦！於是阿桑转头拜托250号客人，250号就
蛮好心说没关系让她先缴…，在那样的情况
下我很自然的就收了那插队阿桑费用时，杀
出251号阿嬷怒了！！她直骂我不能这样，
这样对後面的人不公平，插队阿桑就一直道
歉，阿嬷超怒还是念我不对…刚刚的250号客
人那时已默默离开…，我当下心情真的很紧
张有点发抖，因看大家都开始要开心过年
了，自己正要开始值班…，又遇到这样的
事，也许我的处理方式不是很正确，想知道
大家若遇到这样建议如何处理呢？
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1F：推 JohnCenaRiz: 还好吧，是我也会这样做 01/27 01:14
2F：→ JohnCenaRiz: 稍微问一下前面的客人可以接受就这样做 01/27 01:14
3F：推 ss5614ss: 有一好没两好。拍尼当萧狼ㄗㄟ 拍拍 01/27 01:15
4F：推 orange722: 插队阿桑後面若只有第250号客人 这一位客人 而他也答应 01/27 11:31
5F：→ orange722: 才能让插队阿桑插队..但问题是250号後面还有人吧@@ 01/27 11:31
6F：推 tlt0211: 後面还有很多位我就不会让她插队 01/27 13:07
7F：推 nick09123: 排队务必按规矩来，太多奇奇怪怪的客人被养刁了 01/28 02:43
8F：推 llcjhcom: 不会让其他人插队+1 01/28 03:49
9F：推 sai0613: 拍拍!其实不算是你的错，这本来是件很有人情味的事，但台 01/28 04:38
10F：→ sai0613: 湾就是穷山恶水出刁民，那个自称家里有急事的阿桑很可能 01/28 04:38
11F：→ sai0613: 以後到别的地方都这样搞，或者别人看了以後又学他。劝你 01/28 04:38
12F：→ sai0613: 还是凶起来不让任何人插队比较好 01/28 04:38
13F：→ reedchen: 要後面所有人都同意 01/29 16:29
14F：推 galaxymoon: 请250跟阿骂的号码交换，而不是直接让他插 01/29 16:39
15F：→ roxiang: 不对的事情就是不对 你不该让她插队 01/31 04:05
16F：→ roxiang: 让她插了就是你不对了 01/31 04:05
17F：推 gigtimeing: 可以换号牌 不可以只问一人就全部後推2 50号不代表全 01/31 14:44
18F：→ gigtimeing: 部後面的人 另外他的急事可能是小事啊 真的急叫他先回 01/31 14:45
19F：→ gigtimeing: 家处理完急事再过来缴费阿 每个人都有时间权益才排队 01/31 14:46
20F：→ qmilove: 我是原PO 谢谢大家的教导 我会学习起来的^^ 新年快乐唷 02/01 14:03
21F：推 tony900735: 让原250跟阿桑互换号码牌 02/03 08:23