作者seagreen (會抓人臉的貓)
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標題[問題] 會幫客人洗環保杯嗎?
時間Thu Mar 17 00:06:17 2016
想請問在飲料店還是咖啡店的版友:
如果客人自己帶環保杯要裝飲料，
但該環保杯或是保溫杯是髒的，
(特別是手伸不進去，口徑窄窄的保溫杯)
你們會用洗碗精幫忙清洗嗎?
還是用水沖一沖，請客人自己回去再徹底清洗，
--
小的前幾天遇到一位客人，
自己帶的保溫杯已先裝過不知是啥的液體，
要求用洗碗精幫他洗過之後再裝飲料，
小的只用海綿沾洗碗精刷洗杯口部分，
杯體因為口徑窄，手伸不進去，杯身也長，用筷子推菜瓜布進去刷的話..
菜瓜布可能會落在裡頭，不好拿出來，
所以就擠一點洗碗精進去，再用清水多沖幾次
這樣的處理有不妥嗎??
是有告知客人:杯子的清潔應該客人自己來比較好，
但客人非常不滿，認為:店員洗保溫杯是應該的，不洗就是服務態度不好
小的是覺得很無奈啦.....
什麼時候店員還要負責客人自己的環保杯/保溫杯的清洗?
如果自己是在消費者的立場，
提供乾淨的環保杯給店家盛裝飲料，不是應該的嗎?
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1F：推 JohnCenaRiz: 最多過個水，其他一律不用 03/17 01:08
2F：推 elora: 只會過熱水，是客人太扯了吧！ 03/17 08:53
3F：推 ChenJoy: 又一個花錢就是大爺的奧客= = 03/17 12:22
4F：推 wekrafty: 不應該洗，萬一出問題店員還要負責嗎 03/17 13:34
5F：推 tearless: 這是個人衛生問題 這次幫他洗 請他下次清洗好再拿來 03/17 15:54
6F：→ tearless: 否則你們可以拒收或是只過熱水 03/17 15:54
7F：推 rebecca20930: 我之前拿星巴克杯子裡面裝水沒喝完，去買星巴克的 03/17 18:08
8F：→ rebecca20930: 時候店員會幫我倒掉過水再裝 03/17 18:08
9F：→ xkmaxk: 只會幫忙燙一下 03/17 18:13
10F：推 cat14568: 過熱水 燙一下 03/17 18:50
11F：推 a3838426: 幫他過熱水就好 其他話不用多說 03/17 19:36
12F：→ seagreen: 我一點都不想幫他洗...是那個客人直接在櫃檯開罵..= = 03/17 19:55
13F：→ seagreen: 這麼說來...本來店家就有權拒絕囉 謝謝大家的回答^^ 03/17 19:57
14F：→ seagreen: 我知道了 以後再遇到相同狀況 我只會過個熱水 感謝大家 03/17 20:02
15F：推 yunpig0802: 不用幫忙洗ㄅ 03/18 08:53
16F：→ yunpig0802: 吧 才對 03/18 08:53
17F：推 runtravel17: 我都只幫忙沖水欸 03/18 11:34
18F：推 gary45681000: 過熱水燙一下+1 03/18 14:46
19F：推 lcyse: 直接問需不需要幫忙用熱水沖過就好了 03/18 15:43
20F：→ seagreen: 是客人主動說要先用洗碗精幫他洗.. 我聽到也傻眼 03/18 18:33
21F：推 what11: 我也遇過~客人表明要用洗碗精洗過 還要幫他烘乾! 03/18 18:56
22F：→ seagreen: 樓上拍拍 03/18 20:06
23F：→ yingsiou: 我是坐超商的 我通常只過熱水 自己的杯子不愛乾淨還要別 03/20 21:56
24F：→ yingsiou: 人幫她洗 有病嗎? 03/20 21:56