ServiceInfo 板


LINE

有些事情,真的是不吐不快,尤其是遇到神經病奧客的時候。 今天接到一個歐巴桑打來抱怨產品不好用,電視附的遙控器上面的數字她看不懂, 說那個都是公司自己知道的暗號而已,她都不知道要幹嘛。 (啊不就遙控器,不就選台的數字嗎?) 說上面都是問號,害她常常按錯...巴拉巴拉一堆。 可是~ 重點是,遙控器上面根本就沒有問號這個按鍵啊(但是可以確定她沒拿錯遙控器) 電話線上耐心帶著她解釋操作遙控器之後,歐巴桑警人之語出現了。 你們客服怎麼可以有下班時間? 你們下班了我電視不會看怎麼辦? 我是花錢的耶!! 你們要下班可以啊,但是應該把電話轉接到你們的手機上面, 回家繼續接電話才是服務啊!! 我家人在汽車公司上班,回家也都是繼續接電話耶!! 你們在搞什麼!! 去跟你們老闆建議啊,說客戶要求要這樣服務,你們回家接電話,去跟你們老闆要加班費 啊 ooxx哩!! 我的理智線幾乎崩斷。 說話開始回嗆她了,請她自己去跟公司建議,我們服務時間內歡迎她來電,其他的請他可 以 只差沒問候她是哪跑來的神經病。 歐巴桑理所當然的回話說反正她不管啦,客服下班了就是要把電話轉到手機上面繼續接聽 , 這位歐巴桑,妳覺得這麼應該跟理所當然的話,那我就祝福妳的家人,在家裡電話接不完 , 真的是,怎麼會有這種人啊!! 將心比心不會嗎? 她捨得她家人回家了還要被工作纏身,其他人可不會捨得。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.14.90
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1452766315.A.F37.html
1F:推 dosandonts: 其實她是希望您說:「我們也想阿!但沒辦法阿!」01/14 18:50
2F:→ dosandonts: 「我跟公司建議看看!」01/14 18:50
3F:→ dosandonts: 公司不會付加班費所以不行 也滿足了她的希望 01/14 18:51
有說會建議增加服務時間,她不要,她覺得我們回家要隨時等她召喚 ※ 編輯: hwsbetty (111.241.14.90), 01/14/2016 18:54:21
4F:推 su0330: 跟他說轉接客服的私人電話請撥1995 01/14 20:08
5F:→ miwako: 那就只好電視售價漲價嚕 01/14 23:18
6F:→ tunago: 神經病 01/16 13:28
7F:推 Kerdison: 這種人只要是不順她的意 店家就是服務爛 說再多都沒用 01/17 16:25
8F:推 rich78103: 這歐巴桑真的低能 01/18 18:16
9F:推 maggiekiki: 樓上...這種低能阿豬媽還ㄧ大堆咧...唉~ 01/18 20:51
10F:推 XXXXXDDDDD: 真的是神經病,為什麼服務業就要被人糟蹋 02/22 13:54
11F:推 ghostmtv: 辛苦了 (拍拍 03/02 21:58







like.gif 您可能會有興趣的文章
icon.png[問題/行為] 貓晚上進房間會不會有憋尿問題
icon.pngRe: [閒聊] 選了錯誤的女孩成為魔法少女 XDDDDDDDDDD
icon.png[正妹] 瑞典 一張
icon.png[心得] EMS高領長版毛衣.墨小樓MC1002
icon.png[分享] 丹龍隔熱紙GE55+33+22
icon.png[問題] 清洗洗衣機
icon.png[尋物] 窗台下的空間
icon.png[閒聊] 双極の女神1 木魔爵
icon.png[售車] 新竹 1997 march 1297cc 白色 四門
icon.png[討論] 能從照片感受到攝影者心情嗎
icon.png[狂賀] 賀賀賀賀 賀!島村卯月!總選舉NO.1
icon.png[難過] 羨慕白皮膚的女生
icon.png閱讀文章
icon.png[黑特]
icon.png[問題] SBK S1安裝於安全帽位置
icon.png[分享] 舊woo100絕版開箱!!
icon.pngRe: [無言] 關於小包衛生紙
icon.png[開箱] E5-2683V3 RX480Strix 快睿C1 簡單測試
icon.png[心得] 蒼の海賊龍 地獄 執行者16PT
icon.png[售車] 1999年Virage iO 1.8EXi
icon.png[心得] 挑戰33 LV10 獅子座pt solo
icon.png[閒聊] 手把手教你不被桶之新手主購教學
icon.png[分享] Civic Type R 量產版官方照無預警流出
icon.png[售車] Golf 4 2.0 銀色 自排
icon.png[出售] Graco提籃汽座(有底座)2000元誠可議
icon.png[問題] 請問補牙材質掉了還能再補嗎?(台中半年內
icon.png[問題] 44th 單曲 生寫竟然都給重複的啊啊!
icon.png[心得] 華南紅卡/icash 核卡
icon.png[問題] 拔牙矯正這樣正常嗎
icon.png[贈送] 老莫高業 初業 102年版
icon.png[情報] 三大行動支付 本季掀戰火
icon.png[寶寶] 博客來Amos水蠟筆5/1特價五折
icon.pngRe: [心得] 新鮮人一些面試分享
icon.png[心得] 蒼の海賊龍 地獄 麒麟25PT
icon.pngRe: [閒聊] (君の名は。雷慎入) 君名二創漫畫翻譯
icon.pngRe: [閒聊] OGN中場影片:失蹤人口局 (英文字幕)
icon.png[問題] 台灣大哥大4G訊號差
icon.png[出售] [全國]全新千尋侘草LED燈, 水草

請輸入看板名稱,例如:Gossiping站內搜尋

TOP