作者a0530063 (白菜)
看板ServiceInfo
標題[心情] 班X斯X西餐廳-客人換餐服務員要吸收費用
時間Thu May 1 23:16:18 2014
美式西餐廳-班X斯
我是小小pt..
各位大大們..
如果在中壢-班X斯點餐時,服務員2次確認餐點請務必要認真聽一下!!
因為點餐當中會進行一次點餐確認..
點餐完畢之後會進行第二次的點餐確認麻煩認真聽一下..
因為我今天發生,二次確認無誤時,
出餐到客戶面前,客戶說我不是要A這道餐而是B這道餐點時,
針對客戶會立即更換..B這道餐點
但對於我們pt來說A這道餐點卻要我們自己吸收-((不是公司吸收))
於是乎今天就賠了這一到餐點的錢...
跟主管說..不是我們點錯餐點,是客人要換餐點
主管說這些都是成本..所以這要你吸收,況且業界美式餐廳都是這樣..
((我可以接受點錯餐點我吸收...))
但..
我沒點錯餐點..客人要換餐點卻我要吸收這真的有難以接受
((真的是業界-客戶換餐點服務員吸收嗎??))
所以拜託大家麻煩大家!!
如果以後被我服務到..
三次確認以及跟大家說明為何要三次確認的原因就是因為我們要吸收換餐的費用
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1F：→ WhiteRaven:你還能做下去而不投訴不離職也是很厲害了 05/01 23:18
2F：→ WhiteRaven:資方不得以任何理由預扣勞方薪資，此舉違法！ 05/01 23:19
3F：→ a0530063:樓上同學,一開始面試就有說會有餐賠款, 05/01 23:24
4F：→ a0530063:所以我們只能買下來東西給我們 05/01 23:25
5F：→ WhiteRaven:還是有可能違法，但要不要確認就看原po 05/01 23:45
6F：→ WhiteRaven:臨時變卦型的顧客太多了，鄉民也只是小眾 05/01 23:48
7F：→ WhiteRaven:重點是面試時有告知你又不能接受，這我無法理解ˊ_>ˋ 05/01 23:49
8F：推 nadoka:不能接受就走吧，事前有說明就無解 05/02 01:19
9F：→ nadoka:只能自己小心點，我們餐點多做也是要賠 05/02 01:20
10F：→ nadoka:但是理由正當的話主管會幫忙KEY報廢 05/02 01:20
11F：→ a0530063:面試:點錯餐會有賠款!這我接受 05/02 14:28
12F：→ a0530063:實際發生換餐卻說這是算在餐賠款這才是我不服 05/02 14:29
13F：→ a0530063:K.我們正當理由還是算我們吸收這才是蝦報的地方 05/02 14:30
14F：推 WhiteRaven:溝通無效就辭職吧，我不信只有這工作缺人 05/02 15:18
15F：→ a0530063:W所以全部員工都辭職了!我等到八月就飛去美國 05/02 18:56
16F：→ a0530063:謝謝大家我選擇辭職進入我的老東家 05/06 12:55
17F：推 ellan810227:太扯了 這完全可以投訴 因為完全不該是你該負的責任 05/09 14:54
18F：推 dadabailan:說是外場要站戴牛仔帽在門口那間嗎 05/12 23:35
19F：推 LanceLee:非常扯! 另外賠是賠售價還是成本價??賠售價就太黑心了 05/13 13:58