作者a0530063 (白菜)
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标题[心情] 班X斯X西餐厅-客人换餐服务员要吸收费用
时间Thu May 1 23:16:18 2014
美式西餐厅-班X斯
我是小小pt..
各位大大们..
如果在中坜-班X斯点餐时,服务员2次确认餐点请务必要认真听一下!!
因为点餐当中会进行一次点餐确认..
点餐完毕之後会进行第二次的点餐确认麻烦认真听一下..
因为我今天发生,二次确认无误时,
出餐到客户面前,客户说我不是要A这道餐而是B这道餐点时,
针对客户会立即更换..B这道餐点
但对於我们pt来说A这道餐点却要我们自己吸收-((不是公司吸收))
於是乎今天就赔了这一到餐点的钱...
跟主管说..不是我们点错餐点,是客人要换餐点
主管说这些都是成本..所以这要你吸收,况且业界美式餐厅都是这样..
((我可以接受点错餐点我吸收...))
但..
我没点错餐点..客人要换餐点却我要吸收这真的有难以接受
((真的是业界-客户换餐点服务员吸收吗??))
所以拜托大家麻烦大家!!
如果以後被我服务到..
三次确认以及跟大家说明为何要三次确认的原因就是因为我们要吸收换餐的费用
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1F：→ WhiteRaven:你还能做下去而不投诉不离职也是很厉害了 05/01 23:18
2F：→ WhiteRaven:资方不得以任何理由预扣劳方薪资，此举违法！ 05/01 23:19
3F：→ a0530063:楼上同学,一开始面试就有说会有餐赔款, 05/01 23:24
4F：→ a0530063:所以我们只能买下来东西给我们 05/01 23:25
5F：→ WhiteRaven:还是有可能违法，但要不要确认就看原po 05/01 23:45
6F：→ WhiteRaven:临时变卦型的顾客太多了，乡民也只是小众 05/01 23:48
7F：→ WhiteRaven:重点是面试时有告知你又不能接受，这我无法理解ˊ_>ˋ 05/01 23:49
8F：推 nadoka:不能接受就走吧，事前有说明就无解 05/02 01:19
9F：→ nadoka:只能自己小心点，我们餐点多做也是要赔 05/02 01:20
10F：→ nadoka:但是理由正当的话主管会帮忙KEY报废 05/02 01:20
11F：→ a0530063:面试:点错餐会有赔款!这我接受 05/02 14:28
12F：→ a0530063:实际发生换餐却说这是算在餐赔款这才是我不服 05/02 14:29
13F：→ a0530063:K.我们正当理由还是算我们吸收这才是虾报的地方 05/02 14:30
14F：推 WhiteRaven:沟通无效就辞职吧，我不信只有这工作缺人 05/02 15:18
15F：→ a0530063:W所以全部员工都辞职了!我等到八月就飞去美国 05/02 18:56
16F：→ a0530063:谢谢大家我选择辞职进入我的老东家 05/06 12:55
17F：推 ellan810227:太扯了 这完全可以投诉 因为完全不该是你该负的责任 05/09 14:54
18F：推 dadabailan:说是外场要站戴牛仔帽在门口那间吗 05/12 23:35
19F：推 LanceLee:非常扯! 另外赔是赔售价还是成本价??赔售价就太黑心了 05/13 13:58