作者dynamite0705 (林沁沁)
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標題[問題] 電信業新人該注意的事項
時間Sat Nov 23 13:22:37 2013
小弟第一次發文!! 如有不懂多多指叫
我11/18到某電信門市報到
今天已經第6天了
這裡老闆夫妻兩對我還不錯
但礙於剛進來什麼都不懂的狀況下
每天只能在門市同事們跟客人介紹手機等等門號服務
但....我很想用最快的速度去適應這個環境
能趕快的上線
再電信業有要特別注意什麼事項嗎!?
例如該如何說話比較不會去踩到客人的地雷
談吐中的氣氛
希望有板上的大大能給小弟指點迷津
謝~板上各位大大
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.74.86
1F:→ titus13:因人而異 問老闆還比較快 11/23 14:42
2F:→ dynamite0705:了!! 想聽聽其他大大的經驗談 11/23 15:23
3F:→ e760625:電信業能遇到的客人其實真百百款,走在路上10個人,就有9 12/11 03:58
4F:→ e760625:個有拿手機。所以最主要還是要拿出自己的耐心,了解客戶 12/11 03:59
5F:→ e760625:不外乎就是多關切,把客都當自己朋友,對方也能感受得到的 12/11 04:02