作者dynamite0705 (林沁沁)
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标题[问题] 电信业新人该注意的事项
时间Sat Nov 23 13:22:37 2013
小弟第一次发文!! 如有不懂多多指叫
我11/18到某电信门市报到
今天已经第6天了
这里老板夫妻两对我还不错
但碍於刚进来什麽都不懂的状况下
每天只能在门市同事们跟客人介绍手机等等门号服务
但....我很想用最快的速度去适应这个环境
能赶快的上线
再电信业有要特别注意什麽事项吗!?
例如该如何说话比较不会去踩到客人的地雷
谈吐中的气氛
希望有板上的大大能给小弟指点迷津
谢~板上各位大大
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◆ From: 210.64.74.86
1F：→ titus13:因人而异 问老板还比较快 11/23 14:42
2F：→ dynamite0705:了!! 想听听其他大大的经验谈 11/23 15:23
3F：→ e760625:电信业能遇到的客人其实真百百款，走在路上10个人，就有9 12/11 03:58
4F：→ e760625:个有拿手机。所以最主要还是要拿出自己的耐心，了解客户 12/11 03:59
5F：→ e760625:不外乎就是多关切，把客都当自己朋友，对方也能感受得到的 12/11 04:02