作者katekoko (米米由)
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標題[分享] 無奈呀~被濫用的消費者權益…
時間Tue May 28 03:22:43 2013
我在一家大賣場上班，由於呢…我們有比較特殊的機制，所以也十分標榜我們的服務，
不過，我真的深深的認為，所謂的「消費者權益」被濫用到非常誇張…
情形是這樣的，有一位小姐在我們賣場買了一瓶洗髮精，然後，她回家的時候放在
她的包包裡，不過不知道她是怎麼放的，所以呢…洗髮精的瓶蓋(是按壓式的)那種，
據她說，整個瓶蓋都掉了(但我覺得是被轉開了，所以漏了)，因為瓶蓋掉了，
所以弄髒了她的包包，包括她的手機，所以她非常的生氣，打電話來客訴，
要求我們公司賠償她的手機…二萬多吧…我…我…我聽到的時候，
只能無言呀…我真的是不明白，怎麼有人可以可笑到這種程度，還真敢要…
噯…消費者當然有權益，但不應該被濫用，這…這真叫人無言…
噯…只要她來個大絕招，訴諸網路、媒體，我想，倒楣認賠的應該就是賣場了…
不過我只能說她真的很敢要…厲害…
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◆ From: 123.193.219.251
1F：→ Kerdison:所以最後真的有賠償? 05/28 17:58
2F：→ katekoko:我不太清楚後續狀況，不過我研判應該不會賠償手機部份。 05/29 23:08
3F：→ katekoko:退洗髮精費用，最多再致贈水果。。 05/29 23:09
4F：→ ilovesuede:客服做久了邏輯會不會被這種瘋子影響@@ 05/31 02:08