作者katekoko (米米由)
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标题[分享] 无奈呀~被滥用的消费者权益…
时间Tue May 28 03:22:43 2013
我在一家大卖场上班,由於呢…我们有比较特殊的机制,所以也十分标榜我们的服务,
不过,我真的深深的认为,所谓的「消费者权益」被滥用到非常夸张…
情形是这样的,有一位小姐在我们卖场买了一瓶洗发精,然後,她回家的时候放在
她的包包里,不过不知道她是怎麽放的,所以呢…洗发精的瓶盖(是按压式的)那种,
据她说,整个瓶盖都掉了(但我觉得是被转开了,所以漏了),因为瓶盖掉了,
所以弄脏了她的包包,包括她的手机,所以她非常的生气,打电话来客诉,
要求我们公司赔偿她的手机…二万多吧…我…我…我听到的时候,
只能无言呀…我真的是不明白,怎麽有人可以可笑到这种程度,还真敢要…
嗳…消费者当然有权益,但不应该被滥用,这…这真叫人无言…
嗳…只要她来个大绝招,诉诸网路、媒体,我想,倒楣认赔的应该就是卖场了…
不过我只能说她真的很敢要…厉害…
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◆ From: 123.193.219.251
1F:→ Kerdison:所以最後真的有赔偿? 05/28 17:58
2F:→ katekoko:我不太清楚後续状况,不过我研判应该不会赔偿手机部份。 05/29 23:08
3F:→ katekoko:退洗发精费用,最多再致赠水果。。 05/29 23:09
4F:→ ilovesuede:客服做久了逻辑会不会被这种疯子影响@@ 05/31 02:08