作者kissmasa (木兆～木兆)
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標題[心情] 這樣的主管~我該怎麼辦?
時間Wed Feb 6 06:59:57 2013
大家好~
我目前是某大連鎖型超市的早班收銀
剛上班沒多久就被告誡不可以離開收銀台
怕有客人忘記結帳就離開
最近年關將近，很明顯的店內比平常忙碌
通常如果客人需要購買大量的物品或是詢問架上沒有的東西
我都會廣播值班主管，(大部分跟我配班的上午是店長，下午三點左右會換副店)
請他幫我進倉庫查一下
因為，倉庫跟收銀台剛好是長方形店面的對角
我沒有辦法丟下客人跑到對角線倉庫的
前天，接近下班時間正準備跟晚班收銀交班~客人如往常一般多了起來
當中也包含需要訂貨的客戶要拿貨而貨在倉庫中，所以廣播值班副店請他幫忙
當人潮忙碌結束後，副店面帶笑容，笑笑的~半開玩笑的對我跟晚班收銀說:
可以請你們不要再"使喚"我跟店長了嗎?
聽到這裡，我其實有點不高興，當然是收銀沒辦法處理的事才會麻煩值班主管
就在昨天，來了一對男女，買了滿滿一大車的東西，我在忙著結帳
女客人問我，海苔在哪，我一邊結帳一邊告訴他位置，請他自己找一下
他走過去，又走回來說找不到
剛好店長在旁邊，我就請店長可不可以帶客人找一下
店長馬上臉就垮了下來.......
是說平常請店長處理事情的時候就是對我愛理不理
可是這一次我真的很怒
我在結帳，後面還有客人排隊~請你帶客人找一下到底是哪邊我有做錯呢?
有必要擺個臉色給我看嗎?
我不知道到底哪邊出了問題，我也不知道該用甚麼心態去面對這樣的主管
我本來很喜歡這份工作的~現在卻漸漸的失去動力.........
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◆ From: 123.110.249.171
1F：推 iograyoi:請店長結帳 ... 02/06 09:20
2F：推 karans:同樓上，或是在店長面前告訴客人沒有人力可以幫忙找 02/06 11:23
3F：推 siou:跟店長說: 店長麻煩你幫我接一下收銀,我去幫客人找東西 02/06 12:20
4F：→ Merisi:覺得和你跟店長之間的關係吧 02/08 13:51
5F：→ Merisi:關係好就相互cover 02/08 13:53
6F：→ Merisi:大事可以化小，小事可以化無 02/08 13:53
7F：→ Merisi:有時候覺得做事，其實也是學習和人相處 02/08 13:54
8F：→ Merisi:不然就會很容易猜忌來猜忌去的 02/08 13:55
9F：→ Merisi:關係不好，或是普普，隨便找個問題噹底下的人，也是常有的 02/08 13:57
10F：→ jwenkiss:除了店長沒其他員工了嗎？！ 02/23 09:14
11F：推 damien777:這不難...你就在客人面前請"店長"幫忙~講給客人聽 02/26 02:39
12F：→ damien777:或是你了解或觀察其他收銀也會有這樣的狀況嗎? 02/26 02:39