作者bullshxt5577 (猿人)
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標題[問題] 飯店兩三問
時間Sun Jan 6 23:43:53 2013
大家好
小弟首次接觸飯店櫃台
上個月剛過試用期
但有幾個問題
我一直想聽聽別的飯店的制度
1. 一個月裡班別跳來跳去跳到跳針
我們是三班制
除了大夜有固定的人
其他人每個月班表都是早+中+晚+大夜(若大夜休假)大雜燴
生活作息+經期都亂了...
貴飯店也是這樣嗎_
2. 交接班=變向加班?
以前作辦公室工作時
提早十分鐘就定位我可以接受
下班責任制我也可以接受
至少不是每天
但現在我們飯店每天交接班最快也要半小時
他們都會去櫃檯旁的小辦公室交接
我就必須一個人在外面、整個場面我HOLD字!
EVEN我老早就把事情做完...
上班時間又不COVER這趴
貴飯店也是這樣嗎
其它還有很多很多想請教的
那麼...有專門是飯店的論壇嗎?
以上
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.114.241.88
1F:推 winwillwin:輪班是逃不掉的 但是晚接早很少發生~~交接班那就無法了 01/06 23:52
2F:→ winwillwin:辦公室裡面交接完 到外面還是要稍微交接 一定會拖到 01/06 23:53
3F:推 iam115:X1我也做飯店我也要輪班阿有時剛下大夜當天下午1600又要 01/07 02:17
4F:推 iam115:上班,交接時事情多難免會久一點所以我們提早10分到櫃台 01/07 02:20
5F:推 dreamshen:iaml15:剛下大夜當天下午又上班也太辛苦了吧? 01/10 21:24
6F:→ dreamshen:不過這也不是常常,最多比較常遇到是下大夜當天給你休假 01/10 21:25
7F:→ dreamshen:隔天上早班,那是最痛苦的!整個時差都還沒調過來~ 01/10 21:25
8F:→ dreamshen:不過這行業做久有時真的是很消耗體力的! 01/10 21:27
9F:→ dreamshen:更何況還要面對客人的精神,那更是一絕! 01/10 21:27
10F:→ dreamshen:關於交接班,其實交接班時間拖到下班再所難免 01/10 21:28
11F:→ dreamshen:因為有時要跟下一班交接客人注意事項,尤其遇到vip 01/10 21:29
12F:→ dreamshen:那更不容忽視耶! 01/10 21:29
13F:→ dreamshen:我想如果你是下一班的同仁,應該也不希望上一班的同事漏 01/10 21:30
14F:→ dreamshen:掉重要訊息吧~ 01/10 21:30
15F:推 t89566985:我有直覺你姓趙~~該飯店不會是~敦南林蔭大道上吧XDDD 01/13 23:46
16F:→ bullshxt5577:未看先猜樓上姓陳,開白色FOCUS 01/13 23:55
17F:推 t89566985:趙兄不也是兩房一廳嗎?? 01/13 23:56
18F:→ bullshxt5577:HAVING A NISSAN IS A WONDERFUL THING 01/13 23:57