作者JiuanEr (JiuanEr)
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標題[心情] 客人永遠不懂得將心比心
時間Tue Aug 28 17:03:50 2012
從事服務業(火鍋店外場)快3年，不覺得客滿坐到2F我需要爬上爬下辛苦，
但就是覺得服務客人很辛苦，常常覺得自己像隻狗不受尊重，
不懂客人為什麼帶小孩來卻任憑小孩大吵大鬧亂跑不制止，
火鍋店端湯碰上小孩總是提心吊膽...
不懂客人為什麼食物掉到地板卻連彎腰撿起來都不願意，踩的地板很難清理，
如果懶的撿請服務生即時處理也可，它們心態到底是?
有時還會遇上可怕的中年婦人，為了一點點優惠與你斤斤計較，
啷嚷到吵到其他客人的用餐，但明明就是歪理一堆。
服務業太多太多委屈了，客人至上，客人永遠是對的這種話無法認同，
遇上不講理的甚至威脅"不行嗎?那我不吃了阿?"
還是只能微笑、道歉，
為什麼客人無法將心比心，如果今天是他們的小孩，變成我們的角色?
~(#‵′)凸○ (#‵︿′ㄨ)○
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◆ From: 111.254.117.96
1F：→ unalove:我只能說...習慣就好~ 雖然是顧客至上...但也沒辦法做到超 08/28 17:07
2F：→ unalove:過我們能力內的事情...這點...是客人無法理解的>"< 08/28 17:08
3F：→ unalove:因為...花錢的就是大爺 這就是她們的心態啦>"< 08/28 17:09
4F：→ JiuanEr:唉唉真的，服務過越多種客人，越覺得心酸 08/28 17:18
5F：推 throat:整個就是很無力啊，搞得吃個飯好像店家是他們仇人一樣 08/29 23:39
6F：→ JiuanEr:不懂怎麼有人能夠一點面子都不顧，然後還常常光臨=_= 08/30 17:36
7F：推 revon:因為消費者最大！大家都想說我花錢來這邊吃飯是給面子 08/31 07:18
8F：推 PT790319:有些人臉皮特厚 09/01 09:59