作者JiuanEr (JiuanEr)
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标题[心情] 客人永远不懂得将心比心
时间Tue Aug 28 17:03:50 2012
从事服务业(火锅店外场)快3年，不觉得客满坐到2F我需要爬上爬下辛苦，
但就是觉得服务客人很辛苦，常常觉得自己像只狗不受尊重，
不懂客人为什麽带小孩来却任凭小孩大吵大闹乱跑不制止，
火锅店端汤碰上小孩总是提心吊胆...
不懂客人为什麽食物掉到地板却连弯腰捡起来都不愿意，踩的地板很难清理，
如果懒的捡请服务生即时处理也可，它们心态到底是?
有时还会遇上可怕的中年妇人，为了一点点优惠与你斤斤计较，
啷嚷到吵到其他客人的用餐，但明明就是歪理一堆。
服务业太多太多委屈了，客人至上，客人永远是对的这种话无法认同，
遇上不讲理的甚至威胁"不行吗?那我不吃了阿?"
还是只能微笑、道歉，
为什麽客人无法将心比心，如果今天是他们的小孩，变成我们的角色?
~(#‵′)凸○ (#‵︿′ㄨ)○
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.117.96
1F：→ unalove:我只能说...习惯就好~ 虽然是顾客至上...但也没办法做到超 08/28 17:07
2F：→ unalove:过我们能力内的事情...这点...是客人无法理解的>"< 08/28 17:08
3F：→ unalove:因为...花钱的就是大爷 这就是她们的心态啦>"< 08/28 17:09
4F：→ JiuanEr:唉唉真的，服务过越多种客人，越觉得心酸 08/28 17:18
5F：推 throat:整个就是很无力啊，搞得吃个饭好像店家是他们仇人一样 08/29 23:39
6F：→ JiuanEr:不懂怎麽有人能够一点面子都不顾，然後还常常光临=_= 08/30 17:36
7F：推 revon:因为消费者最大！大家都想说我花钱来这边吃饭是给面子 08/31 07:18
8F：推 PT790319:有些人脸皮特厚 09/01 09:59