作者crazypeter (我不會唱歌)
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標題Re: [問題] 台灣大哥大新人受訓的交通費
時間Fri Apr 6 22:00:28 2012
2月也是上了這份工作，就比較沒在看板
最近也落跑了，看到這篇才想到自己去上新人訓的交通費也還沒拿XD
好啦其實我是想來分享一下兩個月心得
我去年畢業，入伍後又驗退，回家裡超商幫忙一陣子
身為懵懵懂懂的社會新鮮人，我必須這麼說
在做這份工作之前，我也不知道自己到底想做什麼或不想做什麼
但是在兩個月的心裡掙扎之後，我確定我不要出去當業務害人害己了XD
台灣大哥大的門市，是一個銷售性質很重的工作
服務很重要（公司很重視客訴），但也不太重要（因服務的目的只是製造銷售機會）
第一個月我幫忙弄雜事弄得很開心，第二個月我就開始被那些業績搞得很煩
因為在店裡接觸顧客，做任何事都要往業績去想
顧客只是來繳費，只是來改個加值服務，都要想辦法去看有沒機會挖他辦東西走
「把沒產值的客人變成有產值」這是我滿常聽到的一句話
但是這些東西越想越複雜，我卻越是做不出什麼
因為總是貪心地，人家來續約，就設法"洗"他新辦
想買某支沒業績的手機，拚了命也要說到他買另一支有業績的
反正死的說成活的，活的說成死的就對了
連XT615跟i9103兩隻完全不同等級的手機都能講到i9103只是貴在品牌……
自己以前做過便利商店跟飲料店，服務業不是滿足客人的需求就好嗎？
為什麼我每天都要絞盡腦汁把客人的需求扭轉成我的需求？
是，為了業績獎金，可是當學長姊們講業績獎金的時候我一點感覺都沒有…
我只想領那份還算OK的底薪過日子就好
沒錯，我對獎金沒感覺，所以我沒辦法為了獎金不斷對人洗腦
再者，我在門市看到很多
利用銷售者與消費者間資訊不對稱的優勢，進行包套手法的販售
其中奧妙我就不多說了，我只能說我自己雖然也這樣做了，但我心裡其實不太舒服
我一直質疑這樣的商業手法，這樣做真的可以嗎？
也許有人會說，這是為了賺錢不得已，可是我真的不想要靠這樣賺錢
當然我開始感受到，大概社會上很多的銷售行為都不出這類手段
所以我也默默決定，我不要再找業務性質的工作了......
這份工作業績壓力是真的不小
但其實扣除銷售這部份，我是待得滿開心的
只是上面定店長，店長就定下面，每天定你kpi，煩的很煩，嚴的很嚴
4月因為待的店點換了店長，非常嚴格，動不動就要來個500字1000報告
我知道我沒有辦法邊做邊找，就走為上策了這樣
哦哦寫來給大家參考參考
是說，有志於銷售的人是滿值得一試的啦
說難也不難，我這麼抗拒也都差點拐到人辦新門號了在我提離職那天XDD
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◆ From: 111.243.132.136
1F：推 toroliz:心有戚戚焉，我9M了，對於包套還是很不能接受... 04/06 23:31
2F：→ toroliz:我目前打算做滿一年，如果不能轉正也要離職了 ˊˋ 04/06 23:32
3F：→ crazypeter:樓上不能接受包套還能做到9M!!!好有毅力@@ 04/06 23:36
4F：→ crazypeter:雖然說要不是新店長比較多罰則我可能也還會邊做... 04/06 23:36
5F：→ toroliz:不能接受還是只能硬著頭皮做阿 QQ 04/06 23:48
6F：→ toroliz:我比較不能接受加掛，我每個月都剛好做一半友分而已... 04/06 23:48
7F：→ toroliz:店長真的很重要耶，要不是遇到好店長，我一定做不到這麼久 04/06 23:49
8F：→ crazypeter:我2M的時候做了好幾個加掛……因為沒搞清楚EBM 04/06 23:49
9F：→ crazypeter:結果白做好幾次=.= 04/06 23:50
10F：→ crazypeter:我們新店長其實比舊店長好，只是我真的無心於此 04/06 23:50
11F：→ crazypeter:不然新店長應該可以讓我學到很多 04/06 23:51
12F：→ crazypeter:可是續約價差的包套我超感冒…… 04/06 23:52
13F：→ toroliz:真的，這兩點我到現在也還沒接受= = 04/06 23:54
14F：→ crazypeter:好奇問一下您在哪區 04/06 23:55
15F：推 neo718:非常認同你的觀點. 04/07 21:15
16F：→ crazypeter:樓上也是同行嗎@@ 04/07 23:27
17F：推 likewinter:我待電信業四五年 台哥大直營待兩年 其實通訊業都一樣 04/08 00:03
18F：→ likewinter:所有東西銷售都是靠包裝跟話術去"讓"(騙?)客人掏錢 04/08 00:04
19F：→ crazypeter:XD 通訊業整個是黑色的 差在深淺而已 04/08 00:40
20F：→ iamsosad:之前工作過三年，這很正常呀，業績至上咩 04/08 17:17
21F：推 blackcan5566:每天除了被定個kpi以外 工時也超長阿 04/20 12:12
22F：推 eqtinpe:心有戚戚焉 04/21 18:41
23F：→ crazypeter:原來想法差不多的大有人在 04/30 23:39
24F：→ crazypeter:上次聚餐被我同梯講得我是異類正義使者 XD 04/30 23:39