作者arsenemature (異想世界=ˇ=)
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標題[討論] 收銀員~
時間Fri Feb 24 19:40:30 2012
各位大大好～～
不知道這個問題可不可以在這裡討問～
不可以再麻煩告知刪文謝謝～
是這樣的
無論便利商店、速食店、百貨店...，等店面收銀員
當我們在結完帳找錢給客人的時候
客人通常要收零錢、發票、拿他購買的東西
於是就是一陣手忙腳亂
最近站了幾天的收銀後
老實說，自己當客人也不喜歡這樣手忙腳亂
而看著客人手忙腳論的收錢、收發票、拿餐盤
感覺給客人製造的窘境...
但是若事先先幫客人收錢
客人又因為在等他的東西又會顯得不耐煩或是乾等...
覺得我們動作很慢...
兩全之下很難取捨...
要怎麼樣可以讓客人不匆匆忙忙的收錢拿東西
(有時候面有其他客人在等，自己有當過客人也知道後面再等有些壓力
而通常脾氣不大好的客人都會擺臭臉或是生氣...)
又可以讓我們有時間把東西做給客人
各位大大有答案嗎>"<
可以從容又不迫...
謝謝～～～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.99.44
※ 編輯: arsenemature 來自: 114.42.99.44 (02/24 19:41)
※ 編輯: arsenemature 來自: 114.42.99.44 (02/24 19:42)
1F：推 sequa:還好吧~找錢給客人再拿東西也沒很趕的感覺阿 02/24 19:54
2F：推 yukhi:我>店裡教是先打發票 要找的銅板算好一起放旁邊 前提是... 02/24 20:54
3F：→ yukhi:客人不會靠在櫃檯上 手伸長越界到收銀機邊~ 02/24 20:54
4F：推 maggiekiki:我也不喜歡全部東西都給我，也不管我是不是收好了，就 02/25 14:18
5F：→ maggiekiki:直接幫別人結帳！我公司都是教，一律先結帳再包裝， 02/25 14:19
6F：→ maggiekiki:我們也有使用錢盤！但碰到找九百多的情況，我就會先 02/25 14:19
7F：→ maggiekiki:把900鈔票給客人先收，零錢再用錢盤遞出或拿給他！ 02/25 14:21
8F：→ maggiekiki:客人在收錢時， 如果東西不多，我也能在他收完前完成 02/25 14:22
9F：→ maggiekiki:包裝遞給他。如這時有客人插進來，我也會跟他說：抱歉 02/25 14:23
10F：→ maggiekiki:客人還沒離開，請再稍等~ 02/25 14:23
11F：→ xth862:好市多的收銀員 有空去看看 複雜的系統 超快的速度 02/29 12:10