作者arsenemature (异想世界=ˇ=)
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标题[讨论] 收银员~
时间Fri Feb 24 19:40:30 2012
各位大大好～～
不知道这个问题可不可以在这里讨问～
不可以再麻烦告知删文谢谢～
是这样的
无论便利商店、速食店、百货店...，等店面收银员
当我们在结完帐找钱给客人的时候
客人通常要收零钱、发票、拿他购买的东西
於是就是一阵手忙脚乱
最近站了几天的收银後
老实说，自己当客人也不喜欢这样手忙脚乱
而看着客人手忙脚论的收钱、收发票、拿餐盘
感觉给客人制造的窘境...
但是若事先先帮客人收钱
客人又因为在等他的东西又会显得不耐烦或是乾等...
觉得我们动作很慢...
两全之下很难取舍...
要怎麽样可以让客人不匆匆忙忙的收钱拿东西
(有时候面有其他客人在等，自己有当过客人也知道後面再等有些压力
而通常脾气不大好的客人都会摆臭脸或是生气...)
又可以让我们有时间把东西做给客人
各位大大有答案吗>"<
可以从容又不迫...
谢谢～～～
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.99.44
※ 编辑: arsenemature 来自: 114.42.99.44 (02/24 19:41)
※ 编辑: arsenemature 来自: 114.42.99.44 (02/24 19:42)
1F：推 sequa:还好吧~找钱给客人再拿东西也没很赶的感觉阿 02/24 19:54
2F：推 yukhi:我>店里教是先打发票 要找的铜板算好一起放旁边 前提是... 02/24 20:54
3F：→ yukhi:客人不会靠在柜台上 手伸长越界到收银机边~ 02/24 20:54
4F：推 maggiekiki:我也不喜欢全部东西都给我，也不管我是不是收好了，就 02/25 14:18
5F：→ maggiekiki:直接帮别人结帐！我公司都是教，一律先结帐再包装， 02/25 14:19
6F：→ maggiekiki:我们也有使用钱盘！但碰到找九百多的情况，我就会先 02/25 14:19
7F：→ maggiekiki:把900钞票给客人先收，零钱再用钱盘递出或拿给他！ 02/25 14:21
8F：→ maggiekiki:客人在收钱时， 如果东西不多，我也能在他收完前完成 02/25 14:22
9F：→ maggiekiki:包装递给他。如这时有客人插进来，我也会跟他说：抱歉 02/25 14:23
10F：→ maggiekiki:客人还没离开，请再稍等~ 02/25 14:23
11F：→ xth862:好市多的收银员 有空去看看 复杂的系统 超快的速度 02/29 12:10