作者tripower (如果的事)
看板ServiceInfo
標題[人際] 常被口頭吃豆腐
時間Sun Aug 21 13:46:26 2011
因為對應的客戶幾乎9成是男性
又剛好處在 女性很少的偏鄉下地方工作
很容易就被言語騷擾
開些女性的玩笑
還有些會故意放低講話音量
為了聽清楚客戶說些什麼
只好拉近距離 好好的傾聽
像這樣的事情已經發生很多次了
不知道有什麼比較可以婉轉拒絕也不讓客戶丟臉的方法嗎
畢竟 服務業 還是要以客為尊啊
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.232.140.76
1F：推 blynx:應該說鄉下的顧客多比較熱情吧 別往壞處想會好一點 08/23 11:01
2F：→ blynx:但如果到了有騷擾的地步，就應該給予適度的告知。 08/23 11:02
3F：→ blynx:他們的這種行為，多不是出自想要吃你豆腐的意圖 08/23 11:03