作者happy81613 (攸麀)
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標題[問題] 我是小7新進大夜工讀生，求救阿@@
時間Tue Aug 9 12:51:41 2011
大家好，小弟是剛做大夜邁向第二個禮拜的新人，
以下有個大問題想請教前輩們指點....
今天我幫一位顧客結帳了一張i-bon的遠傳300元易付卡繳費單，
我刷了條碼，幫客人結完帳後，發現沒出現收據(內有儲值卡號的那張)
而且電腦顯示無法和電腦連線的字樣，由於我沒碰過這事，
所以我直接和客人解釋了一下，把i-bon繳費單和發票給他，
請他晚上10點左右再帶著這兩樣過去拿單子，
後來到了早上交班後，他們才發現是收據機那台沒有紙了，
換完紙後，那張遠傳易付卡收據便跑了出來，問題重點來了...
我把那張收據夾在旁邊小桌子下，忘了他便下班回家了，
但是!回到家後我東翻西找，也打電話到門市問了早班，
都沒發現到那張單據，那我現在問題是，
我已經收錢，沒退錢給他，只給他發票和刷條碼的i-bon繳費單。
客人如果晚上去了，可以請晚班刷一下那個i-bon條碼再跑出一次單據嗎??
是通知店長告訴情況還是有其他辦法能補救的?
或是我只能認栽，再買一張給他，把我買的儲值碼給他= =?
拜託請神速回文呀@@ 離十點沒剩多久呀@@@
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◆ From: 114.47.39.6
1F：→ minejel:問店長比較快吧.....最遭就自己繳錢當學費 08/09 16:32
2F：推 eyebrow000:我以前也碰過這種事.我是直接打到那間電信的客服 08/10 05:55
3F：→ eyebrow000:他那邊可以查詢那張儲值卡是否已使用,若無的話 08/10 05:56
4F：→ eyebrow000:我記得她會跟你講密碼xdd 08/10 05:57
5F：→ eyebrow000:不然直接找店長,反正可以補救不要自掏腰包喔 08/10 05:58