作者happy81613 (攸麀)
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标题[问题] 我是小7新进大夜工读生，求救阿@@
时间Tue Aug 9 12:51:41 2011
大家好，小弟是刚做大夜迈向第二个礼拜的新人，
以下有个大问题想请教前辈们指点....
今天我帮一位顾客结帐了一张i-bon的远传300元易付卡缴费单，
我刷了条码，帮客人结完帐後，发现没出现收据(内有储值卡号的那张)
而且电脑显示无法和电脑连线的字样，由於我没碰过这事，
所以我直接和客人解释了一下，把i-bon缴费单和发票给他，
请他晚上10点左右再带着这两样过去拿单子，
後来到了早上交班後，他们才发现是收据机那台没有纸了，
换完纸後，那张远传易付卡收据便跑了出来，问题重点来了...
我把那张收据夹在旁边小桌子下，忘了他便下班回家了，
但是!回到家後我东翻西找，也打电话到门市问了早班，
都没发现到那张单据，那我现在问题是，
我已经收钱，没退钱给他，只给他发票和刷条码的i-bon缴费单。
客人如果晚上去了，可以请晚班刷一下那个i-bon条码再跑出一次单据吗??
是通知店长告诉情况还是有其他办法能补救的?
或是我只能认栽，再买一张给他，把我买的储值码给他= =?
拜托请神速回文呀@@ 离十点没剩多久呀@@@
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.39.6
1F：→ minejel:问店长比较快吧.....最遭就自己缴钱当学费 08/09 16:32
2F：推 eyebrow000:我以前也碰过这种事.我是直接打到那间电信的客服 08/10 05:55
3F：→ eyebrow000:他那边可以查询那张储值卡是否已使用,若无的话 08/10 05:56
4F：→ eyebrow000:我记得她会跟你讲密码xdd 08/10 05:57
5F：→ eyebrow000:不然直接找店长,反正可以补救不要自掏腰包喔 08/10 05:58