※ 引述《vfp (異鄉客)》之銘言： : 發文之前，有查了一下之前的心得文，有人說亞太忙起來的時候 : 很忙，閒下來的時候又好像很閒，只是薪水以工時來看似乎有點 : 少，不過業績獎金還算高。我的朋友是想去亞太工作一陣子看看 : ，她之前待過燦坤，抗壓性算不錯的了。不過，我還是希望她可 : 以找到更好的，版上曾在亞太工作過的朋友們，可以再多給一些 : 意見嗎？ 是門市嗎? 我沒待過門市， 但是目前是正在亞太客服， 客服人員的抗壓性真的要比較高， 因為沒辦法直接和用戶面對面， 不像在門市可以直接做出服務表現， 再加上全台各地甚至漫遊中的都會打過來客服中心， 因此面對的真的是百百款的用戶， 再加上客服有業績壓力(很奇怪嗎?知道的就不奇怪)， 服務用戶的時間有限， 碰到一些特殊的用戶時， 真的可以算是考驗了。 其實本來後面還想多透露一些， 畢竟每種工作都有辛酸處， 但是越KEY到後面越覺得比較適合貼幹版。 只能說做過客服以後你會更尊重客服， 因為她/他們永遠都是在第一線擋子彈， 但是對公司的產值幾乎可以說是0的單位(除非是專門做外包客服的公司啦)。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.25.210