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※ 引述《vfp (异乡客)》之铭言: : 发文之前,有查了一下之前的心得文,有人说亚太忙起来的时候 : 很忙,闲下来的时候又好像很闲,只是薪水以工时来看似乎有点 : 少,不过业绩奖金还算高。我的朋友是想去亚太工作一阵子看看 : ,她之前待过灿坤,抗压性算不错的了。不过,我还是希望她可 : 以找到更好的,版上曾在亚太工作过的朋友们,可以再多给一些 : 意见吗? 是门市吗? 我没待过门市, 但是目前是正在亚太客服, 客服人员的抗压性真的要比较高, 因为没办法直接和用户面对面, 不像在门市可以直接做出服务表现, 再加上全台各地甚至漫游中的都会打过来客服中心, 因此面对的真的是百百款的用户, 再加上客服有业绩压力(很奇怪吗?知道的就不奇怪), 服务用户的时间有限, 碰到一些特殊的用户时, 真的可以算是考验了。 其实本来後面还想多透露一些, 毕竟每种工作都有辛酸处, 但是越KEY到後面越觉得比较适合贴干版。 只能说做过客服以後你会更尊重客服, 因为她/他们永远都是在第一线挡子弹, 但是对公司的产值几乎可以说是0的单位(除非是专门做外包客服的公司啦)。 --



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◆ From: 220.136.25.210







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