作者wutumi (A胜)
看板ServiceInfo
标题Re: [问题] 亚太的工作环境好吗?
时间Tue Jul 26 01:39:37 2011
※ 引述《vfp (异乡客)》之铭言:
: 发文之前,有查了一下之前的心得文,有人说亚太忙起来的时候
: 很忙,闲下来的时候又好像很闲,只是薪水以工时来看似乎有点
: 少,不过业绩奖金还算高。我的朋友是想去亚太工作一阵子看看
: ,她之前待过灿坤,抗压性算不错的了。不过,我还是希望她可
: 以找到更好的,版上曾在亚太工作过的朋友们,可以再多给一些
: 意见吗?
是门市吗?
我没待过门市,
但是目前是正在亚太客服,
客服人员的抗压性真的要比较高,
因为没办法直接和用户面对面,
不像在门市可以直接做出服务表现,
再加上全台各地甚至漫游中的都会打过来客服中心,
因此面对的真的是百百款的用户,
再加上客服有业绩压力(很奇怪吗?知道的就不奇怪),
服务用户的时间有限,
碰到一些特殊的用户时,
真的可以算是考验了。
其实本来後面还想多透露一些,
毕竟每种工作都有辛酸处,
但是越KEY到後面越觉得比较适合贴干版。
只能说做过客服以後你会更尊重客服,
因为她/他们永远都是在第一线挡子弹,
但是对公司的产值几乎可以说是0的单位(除非是专门做外包客服的公司啦)。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.25.210