這是我在加油站的遇到的事情 暑假來了一位剛生大學生的文靜女生 說來暑期打工，雖然我知道這位女生 看起來沒打過工，但至少看其來有點"腦袋" 應該可以教導，於是他就來實習了，因為之前加油站有人有很嚴厲的教導 導致有人做1天就跑，所以我們都很嚴肅+不罵人的口氣在教 由其我們有跟她說:記得詢問客人加什麼油?加滿嗎?需要統編嗎? 且教他說要大聲複誦客人的油品金額等一般加油流程 但這種加油站必問客人之事，但接下來苦了我們了 第一天 不是我揹汽油導 雖然說插槍有點生疏，但還有OK 但就忘記問統編和複誦 且還聽錯客人加的油品和金額 差點沒把揹導的氣死 所以等她下班，我們還是很正重的跟她說 記得:"客人加什麼油?加滿嗎?需要統編嗎?" 這個要記住且覆誦讓客人確認 第二天 我負責汽油導 這小姐 還是沒有記住 且他時常問客人:是否要"發票" 當下我無言了 我又教一次:加什麼油?加滿嗎?需要統編嗎?這句 結果她小姐的插完槍，就給我不問了 害我跑好幾趟才確認，重點後面就來的 因為車潮多，我有跟她說:你一定要把加油流程記清楚 不然我不可能都每次加油都看她 結果是:我從別面回去看她時，我同事跟我說 他加過頭了 一位熟客常加3~400的 她小姐給我"加滿"，害我傻眼了 客人也沒有帶太多現金，結果她要自己去吸收1050元 第三天 他就用她阿嬤不讓她做的(第一版本) 他媽叫他補習(第二版本) 的理由不做了~~~~~~~雖然他1050有負責 ----------------------------------心情文-------------------------------------- 我覺得 你既然要出來工作就要有覺悟 且你明知道你是要出來做加油站加油員 就要有這種體悟+覺悟+專注，你也看過加油 你應該知道加油的流程大概是如何 我真不知道你自己的心態是什麼 所以我給你們只想體驗工作的人說 要體驗可以:但請你對自身工作要認真 請部要當作沒這份工作沒差好嗎 且你知道你一走，我們排班都大亂 害我有的休假，都要上班~~不是說你不好 只是請你找工作得時候，想好再來吧。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.12.25 ※ 編輯: yagame123456 來自: 218.170.12.25 (07/19 14:06)