作者hsien0318 (頭頭)
看板ServiceInfo
標題[問題] 服務業問題
時間Tue Jun 14 23:30:38 2011
如果過了打烊時間客戶還是不走的一直在逛是否能趕他們走呢
雖然我們邊收東西它們還是邊繼續逛
但完全無視於我們的舉動
是否有好的方法又不會得罪客人呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.179.16
1F：推 poweroo2001:我通常是會明確告知營業時間... 06/15 00:15
2F：推 dakook:提前先作收店動作時可以告訴客人 . 客人有可能只是在等人 06/15 01:49
3F：推 goinwindmax:我會直接去問是否有什麼需要 也提醒顧客營業時間將至 06/15 12:39
4F：→ goinwindmax:百貨公司就一堆這種客人 你也只能"讓他挑" 06/15 12:40
5F：推 r24082152:晚安曲給他放下去.... 06/15 18:17
6F：推 smokers:空調先關掉 再關音樂 06/22 00:47
7F：推 qaz8520:對~ 東西先慢慢收~關完! 如果客人還不走 就直接去詢問他 06/26 15:02
8F：→ qaz8520:是否在找什麼東西呢?需要幫忙嗎?然後告知他你們營業時間 06/26 15:03