作者myboynbody (犀利妹)
看板ServiceInfo
標題[心情] 客服電信
時間Sun Mar 27 17:47:47 2011
今天上班可真累
實在不知道有什麼時間是自己的
每分每秒都要張嘴說話 老實說真的是挺心酸的
遇到機X的用戶 一進線就飆髒話 還是得柄遲專業態度先道歉再處理事
不然就是用戶一次丟3支門號要你幹嘛幹嘛
做太慢還被後面主管盯
下班好晚完全都沒休息時間跟私人時間了
當了客服以後 發現自己的脾氣非常的壞
在非常專業以及有禮的聲音下
其實常常按mute鍵罵用戶髒話..等等
客服真是條不歸路
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.101.132
1F：推 ness7204:客服當久了真的有倦怠期，我也是某電信客服...加油吧！ 03/27 20:59
2F：推 yibu:加油喔!我是電信門市業代 這行真的很容易遇到瘋子@.@ 03/29 01:39
3F：推 eellnn:喉嚨要好好照顧 一整天都講話 真的很累~>.<~加油! 03/30 01:04
4F：→ momotody:我也曾經想做客服人員 不過我男友說這樣會變的不愛說話 04/07 22:46
5F：→ momotody:後來我就打消念頭了^^ 04/07 22:46
6F：推 ann030525:同感,很常就會被激怒,被氣得摔耳機的情況也很多,但是若 04/09 22:39
7F：→ ann030525:遇到好客戶稱讚又會覺得飄飄然恢復熱情,唉... 04/09 22:40
8F：推 jr1015:最慘的是遇到一進線就飆髒話，但耳機卻不能拔下來>_< 04/18 01:06
9F：推 ppppq:加油，之前我也覺得客服不好當，出去一次之後才覺得客服的環 06/02 12:38
10F：→ ppppq:境像天堂，雖然被罵當下或遇到超澳澳客很不爽，但真的是過了 06/02 12:39
11F：→ ppppq:就算了，有時還可以拿出來跟同事當茶餘飯後開玩笑邊聊的共同 06/02 12:40
12F：→ ppppq:話題，除此之外真的算很單純的工作，又可以整天坐著吹冷氣， 06/02 12:40
13F：→ ppppq:邊瀏覽網頁，加班的情況也不常見，所以我現在想回去了，放鬆 06/02 12:41
14F：→ ppppq:心情會更好喔，這是在外面更惡劣的環境被欺負之後的感想^^ 06/02 12:42