作者charmii (mii)
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標題[分享] 全X便利商店 打工心得
時間Tue Jan 11 06:20:46 2011
大學四年，將近三年奉獻給這個不怎樣的便利商店(加盟店)
一開始，只是想求取社會經驗，不求時薪多少的打工狀態
話說是從75元開始做起，服務兩年半，時薪也只有80元
當時做這份工作，是因為店長待人寬厚講道理、體恤員工
才一直勤奮認命的拿只有"80元"的薪水。
後來，課長(一個市區有兩課長)越來越機車，
規定越來越嚴格，舉凡髮色必須染黑(本來咖啡是可以接受)
只要被神秘客評分一次沒過就立刻開除！(神秘客幾乎是兩個星期來一次)
大概是因為店設置在熱鬧的夜市裡，因此課長常常來找碴(就連擔當也沒這麼愛來光顧)
在那時，因為對於課長規定太多(只拿你80他卻規定要做到像拿他100的服務)
因此我就離職了。後來有位很敬業的同事，他年紀輕要擔家計，打工作八個小時(
不是正職)
他都自動待到九個小時(不加薪的狀況)，幫忙店長把貨補齊才走，
服務態度十分得體，有一次，在交接班的時候，因為跟另一個同事再算零錢，
邊交接邊聊天，結果神秘客出現了!!!
他有說來客術，也有喊歡迎光臨!!! 只是，當神秘客來結帳時，
他沒有跟神秘客推銷"蛋糕第二件95折"，於是呢!! 就沒評過了，就因為這樣喔!!!
課長沒念在他工作也滿一年多的辛苦就把他開除了，
他是店長的愛將，所以店長苦苦求課長可不可以給機會，課長不願意，還施壓給
擔當，要擔當幫他解決這件事情。
於是呢...他就被開除了..，這件事令在下十分火大。
對於，這種冷血不把員工當人看的課長，於是本人就客訴到全家體系，要求的
不過是平等的待遇(拜託 如果給95元這麼嚴格就算囉 7-11還比較好混)
只是希望別這樣苛刻工讀生，
客訴單位他們表面上說多麼不好意思，結果呢!!官官相護，所長告知課長
課長知道後立刻施壓給
擔當，要擔當查出是誰客訴，結果呢！很衰小...
他們都認為是"他"或他親戚客訴的，於是被課長列為永不錄用名單....
孰不知，其實是以跳槽的同事看不過去想仗義直言，結果上層冤旺了他
就連店長想偷偷把他調回來都沒辦法(課長超愛光顧那家店)
於是，他對我十分不諒解，畢竟也許事情本來還有轉圜的餘地，屈辱咬一咬就過了，
沒想到會走到這步田地。他對那份工作情感很深，是因為一家店熱情和氣。
無辜的他就離開了，這事也過個把月了，想起來依舊憤慨，因為有權有勢
就隨意把辛苦的員工攆走，一次機會都不給!!!
看透了這個企業不仁不義，上層不處理，還大刀闊斧展現他們的
黑勢力，真得很過分。
難怪，員工都無法久留。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.9.68
1F：→ GJER:為了拼贏最大的敵人：小七，X家也實在是很賣力呢，呴呴～只是 01/11 16:15
2F：→ GJER:這樣欺負小工讀生，算什麼英雄好漢！嘖 01/11 16:16
3F：推 sabls:唔，我二月正要進全X工作呢@@ 01/11 22:35
4F：推 saram:服務業的生態本就如此, 習慣它. 01/12 01:31
5F：推 jiro0335:好委屈....哀~!!! 01/12 02:36
6F：推 PTTOnline:便利商店哪家都一樣，直營店或是加盟店做的開不開心都是 01/12 14:20
7F：→ PTTOnline:要看店長= = 01/12 14:20
8F：推 onesadman:原PO我跟你處境一樣 不過真的還是得跟現實低頭 01/12 19:12
9F：推 onesadman:有關係的涼涼阿做，沒關係的做的要死要活.....> < 01/12 19:15
10F：→ charmii:店長好沒路用 課長一句話 店員還是走了 就算店長捨不得 01/12 23:15
11F：推 stan78410:全X便利商店"只賺員工"不賺客人的錢的 進去的小心點 01/13 03:39
12F：推 sabls:stan大說的有點可怕捏...係金A嗎 01/13 13:27
14F：推 jachou:這樣就開除有合法嗎? 01/13 23:04
15F：推 stan78410:如果不信的話請看文章4249 01/14 21:18
16F：推 kiom:也曾經呆過 前面有發過文 只能說這個情況真的很想問候他媽媽 01/15 22:09
17F：推 myv3688:我當過神秘顧客~XD評一家店90元 噗 01/19 17:41
18F：推 ts1688:開除過程不合法 給薪不合法 你的同事甘願作牛 你何必管 01/20 07:01
19F：→ MooNCat11:垃圾工作 我以前待-4時薪66每天都加班至少一小時 01/20 16:58
20F：推 tw536653:全家是痛苦的回憶 01/22 23:38
21F：→ haleny:不是誰都能當神秘客的...被濫用了...=.= 01/24 21:04
22F：→ haleny:自以為在乎服務品質的店家...Otz 01/24 21:04