作者bema1958 (Mia)
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標題[問題] 中科大飯店
時間Fri Nov 26 23:05:56 2010
請問有人在中科大飯店當過櫃台嗎?
想知道櫃台每個新人是否有這種工作內容?
EX:硬性規定要背房價(原價-折扣價-春節價)<--這我可以理解
全館所有分機號碼、分機代表人中英文名<--這有點....
公司電話、住址、傳真、統編<--後兩者.....
哪一間房間是哪種房型(在全館超過100間房間狀況下)
一堆東西或場所的使用時間和價錢
機器的使用方式(手打發票)....等等
櫃檯桌面看不到任何一張有關以上的memo
全部要死背
雖然各公司有各自規定
還是想問這種規定在飯店業佔多數嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.71.99
1F：推 alvin2009:我覺得應該差不多吧 我們家六百多間房 也是要背房型.... 11/27 00:09
2F：推 cloudlet1213:這些東西本來就都要背的阿~因為客人隨時有可能會問 11/27 00:54
3F：推 kayfire:非常正常 一開始背不起來是一定的 可以帶小抄 11/27 01:01
4F：→ kayfire:隨身放一本小小的本子可以塞口袋 寫下你不知道的東西 11/27 01:01
5F：→ kayfire:久了之後其實就不需要看了 11/27 01:01
6F：推 kevin147258:你說的還是基本的 著名餐廳.景點.商場等等都要知道 11/27 10:36
7F：推 soleil99:基本條件PO上來講幹麻~ 11/27 16:16
8F：推 princeca:我們不用背房價 因為房價像股市一樣是浮動的 11/27 18:26
9F：推 dearaoao:之前我待的商務小飯店連附近哪有公共設施.景點.車站.學校 12/02 12:46
10F：→ dearaoao:全部都要知道.有些客人還會問你 這裡這麼多間KTV哪間便宜 12/02 12:47
11F：→ dearaoao:OS:心裡就會想..我又沒去過問我我怎知道 但還是要掰給客 12/02 12:48
12F：→ dearaoao:人聽 因為監視器.主管隨時會考你. 看你的隨機應變反應 12/02 12:49