作者nccy (認真做自己)
看板ServiceInfo
標題Re: [心情] 好的服務前提是否建立在客人的教養?
時間Sat May 8 00:22:25 2010
<<原文恕刪>>
客人永遠是對的！！？？
這句話到底是誰發明的
無論客人有多無理 姿態有多高
有多瞧不起我們這些所謂的"服務業"
西裝筆挺就有比較高尚嗎
我覺得那些客人真的是被寵壞的了
我以前去路邊攤吃飯 ㄧ個小鬼在那邊跑來跑去
老闆娘直接很不客氣跟他父母說
"我們這裡都是熱湯 小孩子跑來跑去燙到我不管喔"
我遇過幾位貴婦?! 來吃飯 先把孩子們餵飽了
然後跟小孩說 去玩吧 幾位媽媽就開始天南地北聊起來
我們店是火鍋店耶~
滿場飛的小孩子 告知請媽媽克制一下小孩 否則很危險
媽媽一附 那你們服務生不會小心一點的樣子
覺得我們服務生低級 那請問你們
你們會去滿間都臭臉的服務生的餐廳吃飯嗎
在差勁的服務下 你們用餐、買東西會開心嗎?
服務業的門檻是很低沒錯
沒有服務熱忱的人做的來嗎?
你的微笑夠嗎? 你的EQ夠嗎?
我們不是鞠躬哈腰
我們是給你們一種尊貴的感覺
我們給你的是服務
但不是你家的僕人
可惡 你們這些自以為是的奧客
真想給你們兩巴掌
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