作者nccy (认真做自己)
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标题Re: [心情] 好的服务前提是否建立在客人的教养?
时间Sat May 8 00:22:25 2010
<<原文恕删>>
客人永远是对的！！？？
这句话到底是谁发明的
无论客人有多无理 姿态有多高
有多瞧不起我们这些所谓的"服务业"
西装笔挺就有比较高尚吗
我觉得那些客人真的是被宠坏的了
我以前去路边摊吃饭 ㄧ个小鬼在那边跑来跑去
老板娘直接很不客气跟他父母说
"我们这里都是热汤 小孩子跑来跑去烫到我不管喔"
我遇过几位贵妇?! 来吃饭 先把孩子们喂饱了
然後跟小孩说 去玩吧 几位妈妈就开始天南地北聊起来
我们店是火锅店耶~
满场飞的小孩子 告知请妈妈克制一下小孩 否则很危险
妈妈一附 那你们服务生不会小心一点的样子
觉得我们服务生低级 那请问你们
你们会去满间都臭脸的服务生的餐厅吃饭吗
在差劲的服务下 你们用餐、买东西会开心吗?
服务业的门槛是很低没错
没有服务热忱的人做的来吗?
你的微笑够吗? 你的EQ够吗?
我们不是鞠躬哈腰
我们是给你们一种尊贵的感觉
我们给你的是服务
但不是你家的仆人
可恶 你们这些自以为是的奥客
真想给你们两巴掌
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