作者f53386 (銀色小機)
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標題[閒聊]有時真的很無力..
時間Mon Aug 24 03:33:53 2009
公司給的教育永遠是以客為尊、客人最大...
但這些教育永遠是那些該死的辦公室人員想出來的教材..
永遠不曉得我們身為第一線人員的心酸..
售價金額也不是我訂的..但客人總愛對你說『這也太貴了吧』
衣服布料也不是我做的..但客人總愛對你說『這布料不怎麼好耶』
折扣活動也不是我說了算..但客人總愛對你說『買這麼多了(可能明明才2件)，也
應該再更便宜一點吧』
你的胖瘦也不是我害的..但客人總愛對你說『這衣服也做的太小件了吧』
公司老板也不是我當的..但客人總愛對你說『好啦再多送一件啦(邊講就邊放進袋子裡』
更有一大堆人愛把衣服翻的亂七八糟 然後再對你說 太貴了 我不想買
更有一些人狐臭重的要命~他試穿過的衣服他不要~他要拿新貨~
更是有人為了結帳時不小心的多收了他1塊，他要念你整整1個小時..
也是有人為了結帳時少收了他100元，他能夠躲你整整一個月..
所有所有的百樣狀況，我們都要微笑面對，真誠的道歉，就算我心裡的髒話已經
罵翻他祖宗不知道幾代了..
有時候我常在想..
服務人員好像酒店小姐~
被虧了..被罵了..被誤會了..被嫌棄了的時候，總是笑笑再繼續安撫客人..
有些時候有些問題並不是我們所造成的 但客人指著你就是罵
為了品牌的形象而放棄了自已的尊嚴
這就是在大公司底下最陰暗的角落
更何況....
我..
只是個約聘的小小工讀生而已....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.232.123
1F：推 milk91939:我也覺得服務業的人真的很辛苦。可是一堆人無法去體諒。 08/24 10:48
2F：推 mars0901:含淚推 08/24 15:41
3F：推 fayhong:最x的是碰到客人欺負女同事卻不能打客人... 08/25 02:50
4F：推 jouci:服務業真的很可憐..只是工讀生而已.. 08/25 14:14
5F：→ jillmiyake:哈哈 = =拍拍 別難過啦.. 如果有這種情形.. 08/26 05:46
6F：→ jillmiyake:我都推給老闆@_@ ((這是老闆教的喔 囧 08/26 05:46
7F：推 flyally:有的時候...「公司規定」這四個字還滿好用的..@@ 08/27 01:11
8F：→ flyally:不然就很坦白跟客人說我沒辦法做決定..而且老板不在..@@ 08/27 01:12
9F：推 tvtiset:有些都聽到麻木了..會自動反應XD 不好意思 公司會看帳(凹 08/31 23:31
10F：→ tvtiset:折扣)or不好意思,公司規定^^ 反正他不買就算了...盡力就 08/31 23:33