作者f53386 (银色小机)
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标题[闲聊]有时真的很无力..
时间Mon Aug 24 03:33:53 2009
公司给的教育永远是以客为尊、客人最大...
但这些教育永远是那些该死的办公室人员想出来的教材..
永远不晓得我们身为第一线人员的心酸..
售价金额也不是我订的..但客人总爱对你说『这也太贵了吧』
衣服布料也不是我做的..但客人总爱对你说『这布料不怎麽好耶』
折扣活动也不是我说了算..但客人总爱对你说『买这麽多了(可能明明才2件)，也
应该再更便宜一点吧』
你的胖瘦也不是我害的..但客人总爱对你说『这衣服也做的太小件了吧』
公司老板也不是我当的..但客人总爱对你说『好啦再多送一件啦(边讲就边放进袋子里』
更有一大堆人爱把衣服翻的乱七八糟 然後再对你说 太贵了 我不想买
更有一些人狐臭重的要命~他试穿过的衣服他不要~他要拿新货~
更是有人为了结帐时不小心的多收了他1块，他要念你整整1个小时..
也是有人为了结帐时少收了他100元，他能够躲你整整一个月..
所有所有的百样状况，我们都要微笑面对，真诚的道歉，就算我心里的脏话已经
骂翻他祖宗不知道几代了..
有时候我常在想..
服务人员好像酒店小姐~
被亏了..被骂了..被误会了..被嫌弃了的时候，总是笑笑再继续安抚客人..
有些时候有些问题并不是我们所造成的 但客人指着你就是骂
为了品牌的形象而放弃了自已的尊严
这就是在大公司底下最阴暗的角落
更何况....
我..
只是个约聘的小小工读生而已....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.232.123
1F：推 milk91939:我也觉得服务业的人真的很辛苦。可是一堆人无法去体谅。 08/24 10:48
2F：推 mars0901:含泪推 08/24 15:41
3F：推 fayhong:最x的是碰到客人欺负女同事却不能打客人... 08/25 02:50
4F：推 jouci:服务业真的很可怜..只是工读生而已.. 08/25 14:14
5F：→ jillmiyake:哈哈 = =拍拍 别难过啦.. 如果有这种情形.. 08/26 05:46
6F：→ jillmiyake:我都推给老板@_@ ((这是老板教的喔 囧 08/26 05:46
7F：推 flyally:有的时候...「公司规定」这四个字还满好用的..@@ 08/27 01:11
8F：→ flyally:不然就很坦白跟客人说我没办法做决定..而且老板不在..@@ 08/27 01:12
9F：推 tvtiset:有些都听到麻木了..会自动反应XD 不好意思 公司会看帐(凹 08/31 23:31
10F：→ tvtiset:折扣)or不好意思,公司规定^^ 反正他不买就算了...尽力就 08/31 23:33