作者apower223 (make a wish)
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標題[討論] 被客人騷擾的經驗
時間Mon Jun 15 02:47:36 2009
剛在網誌發洩完一篇苦水，想說來找找ptt有沒有服務業版，居然有耶
那我在這裡吐苦水應該是ok的吧～～
小妹做服務業從打工到正職性質也有5、6個年頭了吧
期間遇過大大小小的騷擾也勉強算得上不計其數（但我不漂亮，我想這和長相無關）
我也不是什麼酒店業的喔= =是非常普遍常見的數位、資訊產品，這樣也能遇到騷擾
也算我衰...
有些男人就是不知道為什麼，口頭上吃吃豆腐他也爽
ex:之前在SEEDNET時，某一個點要撤櫃，我在遇到客人詢問or繳費時都會提醒他們，
之後要撤櫃了，若需要辦什麼的話，臨近的櫃點在哪裡哪裡，有次遇到繳費客人
跟我要電話，我拒絕之後也告知他撤點的訊息，他說：
「蛤～～那我以後見不到你怎麼辦。」（.............是和你很熟嗎？）
還有視線明顯黏在你胸前拔不走的（我穿公司制服領子遮到只剩脖子，連鎖骨也看不見）
今天也是遇到豬哥客人說了不給拍還硬是要拍我的照片，是把我當什麼啊!!!!!!!!
遇到這種客人真的是很影響心情Q＿Q
其實做服務業難免要笑、要找話題跟客人聊天、攀關係套交情，
或許因此容易產生誤解，這其中真的很難拿捏...
像今天遇到客人硬是要拍照我也不能跟他翻臉，還要好言好語跟他勸說請他不要拍，
常常會覺得說為什麼做服務業就必須要這樣，我也有脾氣的呀!!!!!!!!
但是服務業就是這樣Q＿＿＿Q
我只是想抱怨，希望不會引起什麼性別議題的口水戰Orz
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今天的苦水...有情緒化文字，想看的再看QQ
http://nochi.pixnet.net/blog/post/25532939
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.150.141
1F：→ LeonH:我笑了…柯柯 06/15 22:16
2F：推 xak:你反應過度了.. 06/16 18:51
3F：推 azure1428:你還沒碰過客人問你一個晚上多少錢咧 = = (飯店櫃臺) 06/16 19:35
4F：→ apower223:他讓我很不舒服不覺得我反應過度，樓上遇到你那種我好難 06/16 20:14
5F：→ apower223:想像...... 06/16 20:14
6F：推 azure1428:簡單說啦 嘴長在別人身上 如果對每一句話都聽進耳朵的話 06/16 21:12
7F：→ azure1428:工作起來會很難受的...把讚美留心中 其他的就放水流吧~ 06/16 21:13
8F：→ azure1428:如果真的很常遇見騷擾的話 自己先練幾套官腔話術起來 06/16 21:15
9F：→ azure1428:碰到蕭豬哥 就淡淡地打官腔回去 想辦法成為句點王 XD 06/16 21:16
10F：推 qaz8520:這點還好吧!我在Hotel夜櫃碰到酒醉的女客問我說帥哥你那個 06/17 10:29
11F：→ qaz8520:幾公分勒~我一位同事還曾被男醉客當場拿槍恐喝勒... 06/17 10:30
12F：→ qaz8520:就因為來住宿的客人有隱私權 來抓猴的你也不能亂報.給帶警 06/17 10:33
13F：→ qaz8520:察或帶大哥來的人.所以~櫃檯被恐嚇我看過幾次 06/17 10:34
14F：→ qaz8520:只是都不是我的班 就是 我蠻僥倖的 06/17 10:35
15F：推 xak:做好服務業很不簡單 要服務周到 又要把情緒放一邊然後笑臉迎人 06/17 14:37
16F：推 NONOLO:唉~ 每隔一陣子就會被好像同一個人電話騷擾 而且用字非常 06/17 19:36
17F：→ NONOLO:非常的露骨 掛掉又打來 罵也沒用.....真欠揍 06/17 19:37
18F：→ qaz8520:你可以報警呀!把那隻電話號碼給警方跟他們明說 06/29 18:01