作者apower223 (make a wish)
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标题[讨论] 被客人骚扰的经验
时间Mon Jun 15 02:47:36 2009
刚在网志发泄完一篇苦水，想说来找找ptt有没有服务业版，居然有耶
那我在这里吐苦水应该是ok的吧～～
小妹做服务业从打工到正职性质也有5、6个年头了吧
期间遇过大大小小的骚扰也勉强算得上不计其数（但我不漂亮，我想这和长相无关）
我也不是什麽酒店业的喔= =是非常普遍常见的数位、资讯产品，这样也能遇到骚扰
也算我衰...
有些男人就是不知道为什麽，口头上吃吃豆腐他也爽
ex:之前在SEEDNET时，某一个点要撤柜，我在遇到客人询问or缴费时都会提醒他们，
之後要撤柜了，若需要办什麽的话，临近的柜点在哪里哪里，有次遇到缴费客人
跟我要电话，我拒绝之後也告知他撤点的讯息，他说：
「蛤～～那我以後见不到你怎麽办。」（.............是和你很熟吗？）
还有视线明显黏在你胸前拔不走的（我穿公司制服领子遮到只剩脖子，连锁骨也看不见）
今天也是遇到猪哥客人说了不给拍还硬是要拍我的照片，是把我当什麽啊!!!!!!!!
遇到这种客人真的是很影响心情Q＿Q
其实做服务业难免要笑、要找话题跟客人聊天、攀关系套交情，
或许因此容易产生误解，这其中真的很难拿捏...
像今天遇到客人硬是要拍照我也不能跟他翻脸，还要好言好语跟他劝说请他不要拍，
常常会觉得说为什麽做服务业就必须要这样，我也有脾气的呀!!!!!!!!
但是服务业就是这样Q＿＿＿Q
我只是想抱怨，希望不会引起什麽性别议题的口水战Orz
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今天的苦水...有情绪化文字，想看的再看QQ
http://nochi.pixnet.net/blog/post/25532939
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.64.150.141
1F：→ LeonH:我笑了…柯柯 06/15 22:16
2F：推 xak:你反应过度了.. 06/16 18:51
3F：推 azure1428:你还没碰过客人问你一个晚上多少钱咧 = = (饭店柜台) 06/16 19:35
4F：→ apower223:他让我很不舒服不觉得我反应过度，楼上遇到你那种我好难 06/16 20:14
5F：→ apower223:想像...... 06/16 20:14
6F：推 azure1428:简单说啦 嘴长在别人身上 如果对每一句话都听进耳朵的话 06/16 21:12
7F：→ azure1428:工作起来会很难受的...把赞美留心中 其他的就放水流吧~ 06/16 21:13
8F：→ azure1428:如果真的很常遇见骚扰的话 自己先练几套官腔话术起来 06/16 21:15
9F：→ azure1428:碰到萧猪哥 就淡淡地打官腔回去 想办法成为句点王 XD 06/16 21:16
10F：推 qaz8520:这点还好吧!我在Hotel夜柜碰到酒醉的女客问我说帅哥你那个 06/17 10:29
11F：→ qaz8520:几公分勒~我一位同事还曾被男醉客当场拿枪恐喝勒... 06/17 10:30
12F：→ qaz8520:就因为来住宿的客人有隐私权 来抓猴的你也不能乱报.给带警 06/17 10:33
13F：→ qaz8520:察或带大哥来的人.所以~柜台被恐吓我看过几次 06/17 10:34
14F：→ qaz8520:只是都不是我的班 就是 我蛮侥幸的 06/17 10:35
15F：推 xak:做好服务业很不简单 要服务周到 又要把情绪放一边然後笑脸迎人 06/17 14:37
16F：推 NONOLO:唉~ 每隔一阵子就会被好像同一个人电话骚扰 而且用字非常 06/17 19:36
17F：→ NONOLO:非常的露骨 挂掉又打来 骂也没用.....真欠揍 06/17 19:37
18F：→ qaz8520:你可以报警呀!把那只电话号码给警方跟他们明说 06/29 18:01