這是服務業時常發生的狀況 找錢都是櫃檯點清 如有找錢數字有出入一經離櫃蓋不負責 為什麼消費者被少找錢離開櫃檯之後才發現，再回去要錢是要不到的 但是消費者被多找錢離開櫃檯卻被要求要自我主動歸還 撇開什麼道德心不說，或是我本身也是服務業之人要有同理心，這些都不說 單單就櫃檯點錢點錯這點來看，這是出納的人的失誤，應該要先自我檢討 看看是人員訓練的問題還是出納流程的問題 一點點有感而發的心得 補個經驗 我被多找錢通常比較發生在硬幣上 還沒發生找鈔票過XD（原po你賺到啦） 我那些多找來的零錢 我都放便利商店的捐獻箱 幫那些大企業做做零錢捐助 ※ 引述《singing0716 (vivi尚未暈倒)》之銘言： : 要是我就不還了 : 因為都回家了 : 而且找錢本來就要小心點 : 如果在當下我發現的話 : 我會馬上還給對方 : 如果都離開了~~~就免了~~~ : 我是沒良心一族 : ※ 引述《barrywu (中華隊提早領便當了)》之銘言： : : 今天去拿坡里買Pizza給店家500，竟然找我801元，因為下著雨 : : 沒清點拿著就走了，回家發現竟然多找給我五百（良心很不安） : : 我隨後就打電話給店家，說很像有多找500元給我 : : 晚上結帳如果有少在打電話給我，感覺很像沒有很積極 : : 我也留下電話...........= =" : : 如果是大大們會怎麼做呢？ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.10.20