我幾年前在某家MOS打工 有一次我們店剛換新店長 很多PT都有打算趁新店長來時提出辭呈 因此那一陣子店長很辛苦 常常店裡都沒有PT願意上班 且剛到我們店還不敢凹我們上班 而導致店長必須常早上78點一直上到半夜 而在那時有一位媽媽說店長這樣上太辛苦了 教我們這些年輕的PT多多上班幫忙 否則店長的身體可能會操壞掉 因此我們漸漸的多多幫忙店長 有時我們作的任何事情不論對錯 即使被客訴、業績太差都不會罵我們 一切工讀生的責任都由他一間扛下 而且非常信任我們PT 不會無時無刻在旁盯哨抓你小辮子 他就像我們的好朋友一樣 還記得他剛到我們店裡時約我們一起去唱KTV 那時都沒有人理他 而後來甚至打烊後一起在店裡玩 現在在某大學福利社工作 不知道為啥那種信任、尊重的感覺都不見了 換來的是有種自尊被踐踏的感覺 有時想想或許不會像在之前MOS放那麼多心思在上面 一切有種說不出的感覺 但我還是會很有熱忱的接待每一個顧客 ※ 引述《vanillaapple (月亮瑪奇朵vani)》之銘言： : 我是7年級生 : 抗壓性高不高我不曉得 : 我很喜歡現在這份打工~ : 家裡有經濟的壓力~半工半讀的狀態~ : 然而做這份工作是我很快樂的時候~真的是快樂唷! : 顧櫃台幫忙結帳~和客人應答面對 : 大略記得有哪些常客 : 似乎形成一種默契~ : 看到他就會自動將他訂的東西拿出~ : 有一次A到櫃台笑笑地對著我說"嘿!又是我!" : 不用報名字不用說要甚麼~ : 他訂的東西已經幫他拿出來了! : B是店裡的大戶~ : 他會跟你打招呼~慢慢地會抓到他喜歡的東西~跟他推薦幾乎是會買下 : 會注意到你的穿著~ : 跟你打聲招呼~ : C雖不常買東西~卻喜歡經過店裡~跟你點個頭打個照~ : 我希望給予客人最好的服務~ : 盡我所能 : 給予正面的形象 : 工作人員是代表著店家的形象 : 有時候我還會自言自語練習和客人的對答情境 : 我喜歡這間店~也喜歡這個環境 : 基本上該是單純的一個人文工作場合 : 可是新店長卻喜歡把小事情放大來看 : 也許他是盡責~ : 但卻會抓一堆小問題來辭退你 : 對我們而言~其實完完全全不會影響到客人 : 完完全全還是對工作有盡心盡力盡責 : 和以前的同事~都是喜歡這個環境這間店的人都是愛人文這方面的東西 : 始終很願意為這間店付出 : 願意分擔正職同事的事情 : 社會的黑暗面大公司表面的富麗堂皇~越來越消磨對這份工作的熱忱! : 這一切說來話長 : 但我同情也很愛那些離職的 或者背上頭惡整的正職同事們 : 現在輪到我們工讀生被開刀~ : 我還會繼續努力保持對服務業的熱忱 --

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