作者akanimin (Cassiopeia Forever)
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標題[問題] 關於飯店退房時間
時間Sun Jan 4 12:24:14 2009
想請問大家
比如說中午12點退房
飯店大約都在幾點
打電話至客房提醒尚未退房的旅客呢?
覺得那時間點很難抓
想問大家覺得幾點接到電話
才不會有不舒適 被趕的感覺XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.249.211.152
1F：推 tracy0912:等到HSK送出當日房務報告(due out)後 我們開始一一關閉 01/04 12:28
2F：→ tracy0912:應該說結算 客人帳戶 這時候如果房務報告寫"OD" 01/04 12:28
3F：→ tracy0912:ocupied dirty, 才會打電話 01/04 12:29
4F：→ tracy0912:所以大約是1:10~2:00間 01/04 12:29
5F：→ akanimin:那請問如果商務飯店的話 時間點會跟休閒飯店不同嗎? 01/04 12:30
6F：推 hyde711034:我們都是過12點左右就開始CALL了..說法是問客人有沒要 01/04 17:36
7F：→ hyde711034:續住還是要lateCO 這樣我們要酌收費用 客人馬上就下來 01/04 17:37
8F：推 princeca:來到櫃檯還是逃走? 我遇過馬上逃走的 好死不死是個現金 01/06 00:51
9F：→ princeca:現金客人 沒有信用卡資料 所以只好不了了之 01/06 00:51
10F：→ princeca:之後經理都會盯現金客人 必要時會"鎖"房間讓他們進不去 01/06 00:52
11F：→ akanimin:感謝解惑~ 我們門卡系統是過12點就無法開啟 01/06 11:13
12F：→ akanimin:不過他跑去哪也沒人知道... 01/06 11:13
13F：→ g0dty:看住房率決定要幾點給他們退房 01/07 07:42
14F：→ NONOLO :看櫃台忙不忙XD 02/03 21:39