作者akanimin (Cassiopeia Forever)
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标题[问题] 关於饭店退房时间
时间Sun Jan 4 12:24:14 2009
想请问大家
比如说中午12点退房
饭店大约都在几点
打电话至客房提醒尚未退房的旅客呢?
觉得那时间点很难抓
想问大家觉得几点接到电话
才不会有不舒适 被赶的感觉XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.249.211.152
1F：推 tracy0912:等到HSK送出当日房务报告(due out)後 我们开始一一关闭 01/04 12:28
2F：→ tracy0912:应该说结算 客人帐户 这时候如果房务报告写"OD" 01/04 12:28
3F：→ tracy0912:ocupied dirty, 才会打电话 01/04 12:29
4F：→ tracy0912:所以大约是1:10~2:00间 01/04 12:29
5F：→ akanimin:那请问如果商务饭店的话 时间点会跟休闲饭店不同吗? 01/04 12:30
6F：推 hyde711034:我们都是过12点左右就开始CALL了..说法是问客人有没要 01/04 17:36
7F：→ hyde711034:续住还是要lateCO 这样我们要酌收费用 客人马上就下来 01/04 17:37
8F：推 princeca:来到柜台还是逃走? 我遇过马上逃走的 好死不死是个现金 01/06 00:51
9F：→ princeca:现金客人 没有信用卡资料 所以只好不了了之 01/06 00:51
10F：→ princeca:之後经理都会盯现金客人 必要时会"锁"房间让他们进不去 01/06 00:52
11F：→ akanimin:感谢解惑~ 我们门卡系统是过12点就无法开启 01/06 11:13
12F：→ akanimin:不过他跑去哪也没人知道... 01/06 11:13
13F：→ g0dty:看住房率决定要几点给他们退房 01/07 07:42
14F：→ NONOLO :看柜台忙不忙XD 02/03 21:39