作者kylehappy (NNN  \])
看板ServiceIndus
標題關於"換錢"
時間Thu Dec 7 23:04:25 2006
不知道有沒有人遇到一樣的困擾，
我們公司有規定不可以換開千元大鈔，
但是有時候因為這樣，
有的客人會很不高興，
不知道有沒有人可以提供高明的處理方法呢？
今天因為不換錢給客人，
結果就被他說服務態度不佳，
整個是很沮喪。
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如果愛上一個人
一定要讓他知道
這個世界有多美好^_^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.184.68.161
1F：推 phyo:以委婉的方式說呢? 例如 不好意思 我們的零錢不夠耶 可以麻煩 12/08 00:11
2F：→ phyo:您到前面的便利商店(或附近哪裡可以換錢的地方)換換看嗎? 12/08 00:12
3F：→ phyo:這樣說客人應該比較不會這麼不高興吧 我自己是會這樣做啦:) 12/08 00:13
4F：推 yuabcd:如果內櫃零錢還ok我會換給人家,如果不夠我都直接客氣的跟客 12/19 09:51
5F：→ yuabcd:人說,對不起我今天零錢不夠,都找光了!!我這邊還有一大推 12/19 09:53
6F：→ yuabcd:二千元!!!對不起喔!!!! 12/19 09:54
7F：→ yuabcd:不是不換給你!!我都笑笑的跟客人說(順便裝可憐) 12/19 09:55