作者kylehappy (NNN  \])
看板ServiceIndus
标题关於"换钱"
时间Thu Dec 7 23:04:25 2006
不知道有没有人遇到一样的困扰，
我们公司有规定不可以换开千元大钞，
但是有时候因为这样，
有的客人会很不高兴，
不知道有没有人可以提供高明的处理方法呢？
今天因为不换钱给客人，
结果就被他说服务态度不佳，
整个是很沮丧。
--
如果爱上一个人
一定要让他知道
这个世界有多美好^_^
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.184.68.161
1F：推 phyo:以委婉的方式说呢? 例如 不好意思 我们的零钱不够耶 可以麻烦 12/08 00:11
2F：→ phyo:您到前面的便利商店(或附近哪里可以换钱的地方)换换看吗? 12/08 00:12
3F：→ phyo:这样说客人应该比较不会这麽不高兴吧 我自己是会这样做啦:) 12/08 00:13
4F：推 yuabcd:如果内柜零钱还ok我会换给人家,如果不够我都直接客气的跟客 12/19 09:51
5F：→ yuabcd:人说,对不起我今天零钱不够,都找光了!!我这边还有一大推 12/19 09:53
6F：→ yuabcd:二千元!!!对不起喔!!!! 12/19 09:54
7F：→ yuabcd:不是不换给你!!我都笑笑的跟客人说(顺便装可怜) 12/19 09:55