作者S890127 (亞洲丁讀生)
看板Sangokumusou
標題[三國]台灣光榮：對網路惡意詆毀保留法律追訴權
時間Tue Mar 25 23:10:57 2014
來源 台灣光榮FB：
http://ppt.cc/heXc
感謝各位玩家對『真．三國無雙』系列的支持。『真．三國無雙７ with 猛將傳』中文版
1.02更新檔已於上周順利按既定排程上線。請各位玩家透過PSN網路進行更新、遊玩。
另外、也特別趁這個機會在此感謝默默支持並鼓勵我們的玩家們，謹於下刊登來自玩家的
鼓勵信函與我們的回覆、並在此一併跟眾多玩家們說聲謝謝。
【光榮回覆玩家來信原文】
From: KT_Service
Sent: Wednesday, March 19, 2014 9:56 AM
Subject: Re: 道歉啟事
親愛的玩家、你好。
非常感謝你的來信，也謝謝你的支持與愛護。
歷經這些風風雨雨事件之中，有你們這群默默的支持與體諒我們的玩家，是給我們莫大的
鼓勵與支持的力量。非常謝謝你讓我們知道、我們並不是孤單的！
雖然我們知道有極少數求好心切、心急的玩家，組成同好聯盟、甚至有默契有系統的一波
波的四處投訴媒體、官方（包含消保官外交部等單位）與日方，造成許多困惑與對應繁雜
的手續。但是我們也瞭解身為我們忠實愛用者求好心切與恨鐵不成鋼的心急。我們可以深
刻體諒也藉此更為警惕我們身為玩家與開發團隊溝通橋樑的重要性。
尤其
我們深信許多我們服務過的各處玩家或是店家，對於我們的服務精神與服務，都是有
口皆碑。尤其當他們得知我們這麼精簡的人力之後、更為驚訝！但是總有能力不及或是我
們無法處理事項，難免讓心急玩家產生誤解。我們會持續秉持與以往一樣的態度與精神，
更加兢兢業業的服務玩家。
但如大家所瞭解的，
對於不確定或是尚未得到核可的訊息、我們都是無法公開說明的。或
許這就是讓極少數心急玩家按耐不住的地方。但是基於公司的要求與原則、我們也只能默
默承受，無法一一公開說明，只能靜候最佳時機的公布。
現在由於這些事情極少數玩家已經引導其進入公司法律程序應對、我們也對於個案不便再
發表意見，
將由我們律師以函件正式回覆與說明，並積極展開蒐證，對於惡意進行商譽詆
毀或是與事實不符的網路攻擊言論，我們將保留法律追訴權、捍衛公司權益與名譽。希望
有疑問或是需要服務的玩家，應該循正常管道溝通、讓我們有機會說明，而不應該遭誤導
或是斷章取義引用條文，導致誤解越傳越多。徒增大家困擾、也於事無補。
令我們所擔憂的是，這群極少數心急、可愛的玩家，可能不清楚他們
如此一來所引發的後
續衝擊恐怕對整體市場不利。深切希望這一波波的效應不要造成開發團隊日後對於中文化
計畫更加保留的副作用。對於我們一直以來極力爭取、好不容易一波又一波的中文化作業
爭取、恐怕是雪上加霜。這是我們目前引以為憂的。
所以真的非常感謝你支持郵件的到來，在這個時刻、更顯得非常重要與關鍵。我們需要也
同時要讓製作開發團對可以瞭解傾聽市場不同的心聲，尤其是眾多玩家的熱情與我們對他
們遊戲中文化的殷殷期盼。
再次感謝你的來信，也請繼續的給予我們支持與愛護。也請大家多多支持合法的遊戲軟體
產業。謝謝！
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臺灣光榮特庫摩股份有限公司 TECMO KOEI TAIWAN Co.,Ltd.
技術支援部-客戶服務中心
Technical Support Department - customer service
【玩家來信】
To:
[email protected] ;
Sent: Saturday, March 15, 2014 1:17 PM
Subject: 道歉啟事
親愛的臺灣光榮特庫摩遊戲公司收信平安 :
晚輩覺得有義務對您們說一聲 " 對不起 "
晚輩廿幾年來一直都是貴公司的遊戲支持者, 也感激您們提供優良的遊戲
晚輩得知貴公司近來因應真三國無雙 7 猛將傳中文更新檔的緣故, 遭到很多負面批評,
甚至被某些 " 玩家 " 申訴消基會...
…….
就此替那些在 Twitter 日方官網發出不善訊息 & 向消基會申訴的自以為是 " 玩家 " 向
貴公司慎重道歉, 也請轉告日本總公司, 那些偏極訊息非代表所有 KOEI 華人玩家的意見
…….
願 神祝福您們
2014/03/15 13:16 at home
根據巴哈姆特的消息，疑似有提出投訴的玩家在今天收到法院通知信。
(也可能只是消保官回覆)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.184.43
※ 編輯: S890127 來自: 220.134.184.43 (03/25 23:15)
1F：推 justicem:玩個遊戲搞成這樣 羞羞臉 03/25 23:17
2F：→ aquarsx3:而且也沒有 "保留"法律追訴權 這種東西 03/26 00:00
3F：→ lkk0752:保留法律追訴權=我心情好可以當沒發生但我不爽就會提告 03/26 00:08
4F：→ lkk0752:不過有些人的行為的確是有點"超過"啦...只是遊戲更新檔 03/26 00:10
5F：→ lkk0752:而已搞得好像血海深仇不殺你全家到天涯海角誓不罷休的... 03/26 00:11
6F：→ lkk0752:玩家當然可以提出不滿 但是詆毀商譽&投訴外交部(這什麼鬼) 03/26 00:12
7F：→ lkk0752:的舉動就太誇張且自找麻煩了 03/26 00:12
8F：推 mikamitomoya:那群玩家 本來就很誇張 網路漫罵 其實被告是活該 03/26 02:21
9F：推 hearry:呃 花生省魔術??? 可以詳細一下嗎 03/26 09:13
10F：推 efreet:去巴哈的真三板看就知道了 03/26 09:17
11F：推 Landius:更新一揆 或 更新騷動 嗎? 03/26 10:46
12F：推 johnnyjaiu:還是ptt無雙版和平 :3 03/26 11:15
13F：推 pddck:下面的玩家來信真是... 03/26 11:22
14F：推 leisesnow:現在這種人越來越多，好像全世界都欠他似的。 03/26 11:31
15F：推 DoraShort:推樓上XD 03/26 13:04
16F：→ szuta:反正下定決定不再買中文版了 03/26 13:21
17F：推 mikamitomoya:我是覺得 可以要求 甚至有動作去要求 03/26 13:38
18F：→ mikamitomoya:但是如果出言不遜 就不對了 03/26 13:39
19F：推 Manaku:雖然辱罵不對，但沒那群玩家爭取會中文版有更新嗎？ 03/26 15:55
20F：→ mikosara:雖然有更新 但辱罵是可取的嗎? 03/26 16:11
21F：→ mikamitomoya:我的意思是 你可以爭取 但是不可已辱罵 03/26 16:54
22F：→ mikamitomoya:當初看巴哈 就覺得他們言論有點誇張了 03/26 16:54
23F：推 lost2011:之前官方已有回應說更新檔有其製作時程，要玩家靜待，並 03/26 20:33
24F：→ lost2011:不是有人亂後才開始製作更新檔的吧！ 03/26 20:34
25F：噓 roea68roea68:光榮太誇張了吧 出個中文版也跩到半邊天了 現在中文 03/26 21:30
26F：→ roea68roea68:好遊戲多的是不缺你的 這回應是嫌遊戲太好賣嗎? 03/26 21:31
27F：→ roea68roea68:至於你信什麼"製作時程" 你要不要看看六帝.. 03/26 21:32
28F：→ roea68roea68:我只知道我玩別的遊戲幾乎都是同步更新 只有光榮的 03/26 21:32
29F：→ roea68roea68:好心拖一個月以上 不想做的話就乾脆不做了 03/26 21:33
30F：→ Daredevil316:可以問六帝有什麼bug嗎? 真三六我獨獨沒玩帝王傳 03/26 21:59
31F：推 arl:以後都不要出中文版就好了... 03/26 23:08
32F：推 lost2011:所以六帝沒更新跟這次三無七更新檔製作時程有什麼關係？ 03/27 01:27
33F：→ lost2011:六帝更新檔沒生出來要抗議、要求當然可以，但這次已回應 03/27 01:32
34F：→ lost2011:說在製作、有排時程、請等待，卻還跑去亂不是嗎？ 03/27 01:37
35F：→ SYUAN0301:因為不敢相信他是真的有排時間還是打發玩家 03/27 01:51
36F：→ SYUAN0301:我覺得去爭取是應該的 但辱罵就過頭了 03/27 01:52
37F：推 Polylina:六帝應該是缺這個 #1H9PjiDN ，算是更新不少東西 03/27 08:19
38F：→ Polylina:更新前可以用全道具開放造成能力異常上升的BUG 03/27 08:20
39F：→ Polylina:以及金剛杵立附加攻擊力上升（更新後好像被拔掉？ 03/27 08:21
40F：→ Polylina:現在都用這個來安慰自己沒更新也有沒更新的好處T_T 03/27 08:22
41F：→ Polylina:不過還是很希望有更新，那個測試戰鬥對創角應該挺方便的 03/27 08:31
42F：→ Polylina:六帝創角蠻細膩的，配音不同秘計Cutin表情也不同 03/27 08:33
43F：→ Polylina:沒有測試戰鬥就得反覆開劇本，跳進跳出來測頗麻煩 03/27 08:34
44F：噓 loamsdown:更新檔是日廠決定的 不是區區一個代理商能影響的 03/27 16:57
45F：→ loamsdown:今天日廠沒時間理你的中文版更新 你代理商也沒辦法 03/27 16:58
46F：→ dog90224:是玩家亂好一陣子之後 有板友去日推特問得到光榮正面回應 03/27 19:19
47F：→ dog90224:之後台光才PO文說更新排程中 之前FB上被別人問都不回應 03/27 19:20
48F：→ dog90224:最開始就已經為更新排程的話 早在FB上回應玩家 也不會被 03/27 19:22
49F：→ dog90224:亂FB 然後才裝無辜說被辱罵 03/27 19:23
50F：→ dog90224:台光更新排程 應該早在玩家去日推特問之前就知道 03/27 19:25
51F：→ dog90224: ^對於 03/27 19:26
52F：→ colin90149:說我啊?我從更新黨起事大概十天後循正規管道洽談 03/27 22:41
53F：推 yamatobar:那些人根本是混水摸魚摸到大白鯊了 03/27 22:44
54F：推 colin90149:我看巴哈的更新黨起事文到也還好，臉書的比較誇張 03/27 23:35
55F：→ dog90224:FB上不相干的文也被波及 裡面也有不少26抱怨 03/28 00:00
56F：→ szuta:怎麼看都是二手對策,ありがとうございます 03/28 13:11
57F：推 dave01:怎麼看都是光榮火大了 只差沒說以後不推出中文版而已 03/30 20:31