作者keeper7keys (Keeper of 7 Keys)
看板SanFrancisco
標題[問題] BOA 網路銀行要確認個資 (代PO)
時間Thu Sep 14 09:35:53 2017
幫人問一下，有個問題請教一下眾高手：最近家人登入 BOA 網路銀行，出現一個訊息
要確認一些個資。
姓名是對的，但SSN 部分是錯的，SSN部分我沒有改圖（如附圖）。
https://imgur.com/a/aRC41
要按更新卻出現訊息說要到分行辦理。可是該帳戶人在台灣，半年內暫沒有返美的計畫。
打電話去銀行客服，確認一些個資後說他那頭沒有看到異常，他認為是詐騙。
但這個訊息已經出現幾次，確定是 BOA 的官網，BOA 網銀也沒有 PM 或 email 可以
聯絡，不知有人知道該如何解決嗎？
因為美國的信用卡從這銀行帳戶轉帳，不希望有問題卡住，多謝。
ps. 好像找不到很適合的版可以問，剛好該帳戶以前是在北加開的，所以來這請教。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.231.89.42
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※ 編輯: keeper7keys (103.231.89.42), 09/14/2017 09:38:38
1F：→ kruz: 你是怎樣確定是BOA官網的 09/14 13:05
3F：→ keeper7keys: 跳出的視窗，另外該視窗不並能直接在上面修改個資， 09/14 16:10
4F：→ keeper7keys: 會連結到分行的地址等等頁面叫人去約appointment去 09/14 16:11
5F：→ keeper7keys: 分行更新資訊。不覺得詐騙會叫人自己去分行處理> 09/14 16:12