作者a7681314 ( 嘉嘉)
看板Salesperson
標題[請益] 看房都不講話的客戶
時間Mon Nov 18 12:09:05 2019
各位業務前輩午安
小弟業務新人想請教一下
大概30歲初的客戶預約看房，
看房全程擺擺撲克臉
介紹途中詢問客戶最近看屋情況、對方看法
客戶用非常精簡的文字回答，興致缺缺的感覺
彷彿完全不懂or對買房沒概念
詢問有沒有其他想了解的細節也說沒有
想請問前輩們遇到這樣的客戶
會怎麼化解這樣尷尬氣氛？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.38.139 (臺灣)
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1F：→ arise1561: 這種的我都會懷疑是同業踩點 11/18 17:48
無臉男又預約了一次 看來是高手
※ 編輯: a7681314 (111.82.45.144 臺灣), 11/19/2019 15:23:15
2F：→ alaric: 用 提問式的問句對應。 11/20 22:59
3F：推 jack18262: 同行 11/21 21:05
4F：推 chengmachi: 客戶就是要服務起來舒服，不行的話就推托掉吧 11/28 20:31
5F：推 ahitohi: 下次遇到這種的，你試試話少一點，簡單介紹就好，客人有 12/03 20:07
6F：→ ahitohi: 問題的時候你在回答就好，這樣雙方都沒有成交的壓力 12/03 20:07
7F：推 jimmy007: 你只要提供必要資訊給他就好，這種客戶不用講太多 01/30 19:11
8F：推 a2910444: 說不定是神秘客 02/07 11:02
9F：推 keepaflash: 閒聊探探他的背景 03/14 01:13