作者jay0202671 (Qooq了QQ到都X了，太狠了)
看板Salesperson
標題[請益] 如何說服客戶
時間Mon Jan 29 22:17:37 2018
如題
小弟是進入展覽設計產業未滿兩個月的菜鳥業務
客戶為傳產螺絲扣件產業
遇到的問題是客戶相當喜歡我們的設計，價錢也非常滿意，但可能由於不熟悉彼此，所以
不放心
為此上週做了一次客戶的拜訪，抱著交朋友的心態去做了一次分享，分享最近和高雄市、
台北市政府合作的案子，也分享我們在國際上的成績、作品，最後才談到客戶的設計，之
後客戶也同意了報價，並回簽報價單
離開對方公司後以為得到客戶信任，又遇到窗口發來問題如下
1.一直擔心我們沒辦法如期完成工程，要我們再合約書上加一條沒辦法完工賠30萬的條文
（本來的條文是一天一萬罰金）
2.正常訂金先收8成，但客戶一直堅持要將訂金降至五成，好不容易說服7成，但對支票兌
現日期一直堅持要在施工完當日才能兌現
（查清算紀錄發現客戶有倒閉過，所以不可能同意施工完兌現）
目前價錢和訂金方面都對客戶做出合作善意的讓步，請問面對客戶的問題，該如何應對呢
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1F：→ liyinzhang: 只能說，變現能力差的得盡量小心，之前遇過幾萬塊帳01/29 22:39
2F：→ liyinzhang: 款半年還是拿不出來的01/29 22:39
3F：推 ben840111: 第一點很不合理，你做一場是賺他多少錢，讓你們願意以301/29 23:44
4F：→ ben840111: 0萬的風險跟他換? 01/29 23:44
5F：→ ben840111: 我之前公司接到1億的案子合約延期扣%數幾十萬，供應商01/29 23:44
6F：→ ben840111: 就叫苦連天了 01/29 23:44
7F：→ Fulva9507: 不要為了業績什麼要求都答應，到時候慘cc，客戶都是慣 01/30 10:07
8F：→ Fulva9507: 出來的01/30 10:07
9F：推 avril80614: 我覺得你有可能遇到完稿後他不滿意去拖你時間 覺得3001/30 21:19
10F：→ avril80614: 萬那點不妥 給訂金本來就是預付的 哪有在完成後才可以01/30 21:19
11F：→ avril80614: 兌換 這樣的公司你真的要小心 01/30 21:19
12F：推 fansla: 一天30萬？台灣一堆延遲完工的不是賠到死了01/31 00:40
13F：→ fansla: 客戶有倒閉過？倒閉之後重創公司嗎...？ 01/31 00:41
真的只能小心為上，尤其我們能提出成績和國際上作品，客戶的公司反而看不到什麼東西
，目前客戶合約發票都收了，打算暫時按兵不動等他們自己來聯繫
※ 編輯: jay0202671 (49.216.181.20), 01/31/2018 12:42:18
14F：推 fansla: 押一個日期請他們在那之前回覆 01/31 13:11
15F：推 keepaflash: 感覺是很奧的客戶 押一個你們可以接受的底線啊 合則 03/17 21:17
16F：→ keepaflash: 來不合則分 03/17 21:17
17F：→ keepaflash: 主管評估後覺得可以就做啊 兩個月應該沒辦法做這種決 03/17 21:18
18F：→ keepaflash: 定吧？ 03/17 21:18