作者jay0202671 (Qooq了QQ到都X了,太狠了)
看板Salesperson
标题[请益] 如何说服客户
时间Mon Jan 29 22:17:37 2018
如题
小弟是进入展览设计产业未满两个月的菜鸟业务
客户为传产螺丝扣件产业
遇到的问题是客户相当喜欢我们的设计,价钱也非常满意,但可能由於不熟悉彼此,所以
不放心
为此上周做了一次客户的拜访,抱着交朋友的心态去做了一次分享,分享最近和高雄市、
台北市政府合作的案子,也分享我们在国际上的成绩、作品,最後才谈到客户的设计,之
後客户也同意了报价,并回签报价单
离开对方公司後以为得到客户信任,又遇到窗口发来问题如下
1.一直担心我们没办法如期完成工程,要我们再合约书上加一条没办法完工赔30万的条文
(本来的条文是一天一万罚金)
2.正常订金先收8成,但客户一直坚持要将订金降至五成,好不容易说服7成,但对支票兑
现日期一直坚持要在施工完当日才能兑现
(查清算纪录发现客户有倒闭过,所以不可能同意施工完兑现)
目前价钱和订金方面都对客户做出合作善意的让步,请问面对客户的问题,该如何应对呢
...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.216.181.20
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1F:→ liyinzhang: 只能说,变现能力差的得尽量小心,之前遇过几万块帐01/29 22:39
2F:→ liyinzhang: 款半年还是拿不出来的01/29 22:39
3F:推 ben840111: 第一点很不合理,你做一场是赚他多少钱,让你们愿意以301/29 23:44
4F:→ ben840111: 0万的风险跟他换? 01/29 23:44
5F:→ ben840111: 我之前公司接到1亿的案子合约延期扣%数几十万,供应商01/29 23:44
6F:→ ben840111: 就叫苦连天了 01/29 23:44
7F:→ Fulva9507: 不要为了业绩什麽要求都答应,到时候惨cc,客户都是惯 01/30 10:07
8F:→ Fulva9507: 出来的01/30 10:07
9F:推 avril80614: 我觉得你有可能遇到完稿後他不满意去拖你时间 觉得3001/30 21:19
10F:→ avril80614: 万那点不妥 给订金本来就是预付的 哪有在完成後才可以01/30 21:19
11F:→ avril80614: 兑换 这样的公司你真的要小心 01/30 21:19
12F:推 fansla: 一天30万?台湾一堆延迟完工的不是赔到死了01/31 00:40
13F:→ fansla: 客户有倒闭过?倒闭之後重创公司吗...? 01/31 00:41
真的只能小心为上,尤其我们能提出成绩和国际上作品,客户的公司反而看不到什麽东西
,目前客户合约发票都收了,打算暂时按兵不动等他们自己来联系
※ 编辑: jay0202671 (49.216.181.20), 01/31/2018 12:42:18
14F:推 fansla: 押一个日期请他们在那之前回覆 01/31 13:11
15F:推 keepaflash: 感觉是很奥的客户 押一个你们可以接受的底线啊 合则 03/17 21:17
16F:→ keepaflash: 来不合则分 03/17 21:17
17F:→ keepaflash: 主管评估後觉得可以就做啊 两个月应该没办法做这种决 03/17 21:18
18F:→ keepaflash: 定吧? 03/17 21:18