作者c800910 (c800910)
看板Salesperson
標題[閒聊] 新人業務失誤賠錢...
時間Mon Oct 23 20:49:14 2017
小弟今年26，算是第一次接觸業務工作，
到職一個多月，因為個人疏失出到單價比較高的產品給客戶，單價打成他本來要的規格
造成公司虧損約十出頭萬......
真的好慌張，客戶知道他賺到了，堅持不肯退回換貨，說都賣出去了，但言詞跟時間算起
來應該不可能全部賣完，但就是覺得你要負債是你跟公司的問題，不關我的事，不要一直
打來吵我....
我知道從頭到尾都是我的錯誤，真的好慌，如果要賠償公司損失，那真的是我現在幾乎全
部的積蓄....
也不知道該怎麼繼續在這公司當業務下去......
雖然長官都沒有責罵我，老闆也說做生意就是這樣，不要放在心上.....。
明天長官跟同事要去幫我處理，要我不要出現，明天才會知道結果。
這客戶佔我一半業績左右，我看以後也不用交易了。
產業是傳統產業，客戶幾乎都講台語，我又是新人，所以那個有年紀的客戶一直對我觀感
都不太好。覺得我不跟他說台語(會聽不太會說)，問什麼又好像不是很懂。(產品不是很
制式的東西，所以很多變化是需要經驗累積)
好慌，現在整個無所適從到我真的該繼續做下去嗎....
不知道這裡能不能發這樣的文，但就想說出來，如果不適合我自刪..
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1F：推 AE1822: 老闆沒要你扛還派主管去溝通，怕什麼？就算要你賠也要法院 10/23 22:22
2F：→ AE1822: 判，難道你一個菜逼八權限有這麼大？你開了單其他人不用 10/23 22:22
3F：→ AE1822: 覆檢？基本上有蓋章的都有責任好嗎？ 10/23 22:22
4F：推 minipig1127: 安拉 營業損失十幾萬換成成本可能再打個對折 10/23 22:57
5F：→ minipig1127: 而且處理方式也不對, 應該告訴客戶那批貨安檢有問題 10/23 22:57
6F：→ minipig1127: 要退回母廠檢修 反正東西先弄回來再說 10/23 22:58
7F：→ minipig1127: 還老實跟他們說給到你貴的東西 換便宜的給你好嗎.. 10/23 22:58
8F：推 abcccbbs: 等看看主管處理結果吧,先不要太擔心。 10/23 23:00
9F：推 Linya: 好的公司會連帶主管跟你一起賠$ 10/24 01:24
10F：→ Linya: 出錯是你沒錯，但連帶關係少不了 10/24 01:25
11F：→ Linya: 先看看公司怎麼處理再說 10/24 01:25
12F：推 hius: 這樣的客戶...真是OOXX 10/24 09:16
13F：推 hungyichan: 免驚啦...都是經驗不用怕 10/24 12:07
14F：推 Qzzzz: 不用怕，這種垃圾客戶不要也罷，我也不太會說台語，但是用 10/24 12:43
15F：→ Qzzzz: 專業知識把傳產客戶制到服服貼貼的，還會幫你介紹客戶，而 10/24 12:43
16F：→ Qzzzz: 且我主管非常罩我，對了，我年紀跟你一樣 10/24 12:43
17F：推 SamFuld: 十來萬而已，不要緊張 10/24 16:55
18F：→ SamFuld: 對方不退也是正常，本來就是你們這裡公司的問題 10/24 16:56
19F：推 yoyolife: 一次生意~不然就是想辦法從其他單賺回來~如果你東西OK~ 10/25 11:25
20F：→ yoyolife: 下次給他的議價空間跟付款條件就刁一下~ XDDDD 10/25 11:25
21F：→ yoyolife: 而且你虧損是怎算?牌價還成本?搞不好公司頂多是沒賺而已 10/25 11:26
22F：→ yoyolife: 如果客戶用了此批貨物而愛上不肯再換 你就因禍得福了 XD 10/25 11:27
23F：推 Kshatri: 別擔心,剛到新領域難免出錯,對於這類刁難更重要的是老闆 10/25 22:20
24F：→ Kshatri: 挺不挺你,看內文你老闆應該不錯 10/25 22:20
25F：推 aoc760615: 長官跟老闆都挺你你擔心啥，做業務十來萬一下就賺回來 10/26 02:57
26F：推 chen159357: 你就知道老闆多賺了 10/26 14:06
27F：推 BBOYFA: 老闆挺你就好 加油 10/26 19:12
28F：推 harea: 沒事 又不是第一次交易 客人想多凹點而已 10/29 09:54
29F：推 IamShio: 在那邊小劇場這麼多還是不要當業務了 10/29 15:59
30F：推 Aaron1107: 犯一次錯就要學一次乖，新人有犯錯的權力，但不可累犯 10/30 14:34
31F：推 fansla: 問題可能在於台語還有以後你怎麼做更長久的生意 10/30 15:47
32F：推 SantanaJohan: 台語待久了自然就會一點~慢慢學。這次的事就當經驗 11/03 15:40
33F：推 sean7539511: 公司最近的新客戶交給我負責 第一單就打折出售 少賺 11/04 01:13
34F：→ sean7539511: 14萬鎂 但我現在還是在公司活得好好的 呵呵... 11/04 01:14
35F：推 TomChu: 老闆都沒說什麼了 不用太擔心吧 11/23 00:05
36F：→ Fuzishan: 放心啦 老闆成本價不一定沒賠 12/05 17:54
37F：推 fantasy90941: 真好~我前公司遇到這種事可是當事人負責全額賠償 01/03 18:14
38F：推 appleIII: 老闆和主管本來就是擦屁股的 所以平日工作流程要盯好 07/18 19:23
39F：→ appleIII: 記取教訓不要一天到晚讓人幫你擦屁股 有所成長就ok 07/18 19:23
40F：→ appleIII: 之後這客戶有新案要報價就給他加一點 加幾次就賺回來了 07/18 19:25
41F：→ appleIII: 這客人也算是讓你學到一課 你日後好好跟他練習吧 加油 07/18 19:26