《【書評】像間諜一樣思考，CIA中情局首度公開！》 by蒼蠅頭‧小資家:http://goo.gl/t05bc ------------------------------------------------------------------------------ 在我的腦袋裡，對於間諜的印象，仍存在著帥氣十足的情報員，單槍匹馬地深入敵營，竊 取各式機密文件的驚險畫面，想像這樣驚險、危急的潛伏過程中，除了充滿著愛國犧牲的 傳奇事蹟外，仍期待故事的發展過程中，也可以瀰漫著異國浪漫的氛圍。對於這樣夢幻的 工作，我想應該是所有人小時候的夢想。 隨著作者在中情局36年的工作經歷，藉由此書來真實剖析中情局的訓練過程、招募人才、 以及執行任務的描述，除了讓我們更了解這個神秘組織背後的運作機制，更藉由中情局內 各式扎實的訓練過程，來對比現實商業社會的情境，讓這些情報收集的不傳之秘也可以造 福更多商業社會中的間諜們，也期許更多人可以重視商業資訊情報的重要性。 磁吸文化 書中作者有說明關於招募人才方面，中情局做足了各式各樣的調查及流程安排，但其中最 重要的是如何藉由中情局的強大品牌優勢來吸引人才，再藉由組織內部獨特的企業文化來 鞏固人才的忠誠，主要是以組織內部成員彼此的關係為基礎，讓優秀人才教育新進人員， 並結合各式真實故事的描繪，來加強人才對於中情局的認同感，逐漸成為良性循環的企業 文化，自發性地吸引各式人才爭相效命。 體驗式訓練 在調查情報的時候，必須因應著各式各樣的突發狀況來調整自己，所以內部便會在人才的 教育訓練上，採取體驗式的訓練，所以相對於商業社會來說，最適合體驗式的訓練，應該 就是業務人員，因為在銷售的過程中，也會遭遇到許多不同的突發狀況，除了要訓練銷售 人員可以沉著以對之外，更希望可以經由自信的呈現，進而達成銷售成功的目標。 《孫子兵法》中曾提到「因是而知之，故鄉間、內間可得而使也；因是而知之，故死間為 誑事，可使告敵；因是而知之，故生間可使如期。」等調查情報的方法，與書中提到的 「莫斯科法則」有著異曲同工的意涵。 這也表示情報收集的圭臬是相同的，只是看我們如何的應用、及分析，在商業社會中，爾 虞我詐的狀況更是司空見慣，所以便可善用此書說明的方法來克敵制勝，以下提出一些書 中「莫斯科法則」中調查情報的重點，跟大家分享： 1.調查的過程中，必須佯裝著若無其事，不可展現慌張的情緒。 2.有時情勢急迫，要堅決的相信自己的直覺，才可在最緊急的狀況下，做出最佳的決定。 3.不論發生甚麼樣的狀況，都必須沉著穩定。 4.不管用盡各式方法，都要以摸清對方底細為原則。 5.事先應確定調查的目標，在過程中，才可仔細針對目標來過濾重要資料。 6.善用時間及地點的優勢，以收集到最有利的情報。 「先知者，不可取於鬼神，不可象於事，不可驗於度，必取於人，知敵之情者也。」中國 歷史上最齊全的間諜學說《孫子兵法》中，也記載著各式情報學的重要理論，身為中華炎 黃子孫的我們，應該更能善用此學之奧妙，隨著各式詭譎多變的商場情勢，我們更應該提 早做好準備，先立於不敗之地，再進而奪標取勝。 《像間諜一樣思考》 作者：彼得．恩尼斯特(Peter Earnest) 　　　瑪麗安．卡林區(Maryann Karinch) 譯者：吳宗璘、劉道捷 出版社：商周出版 出版日期：2012年9月10日 ------ 最佳服用時間: 三餐飯後加一杯溫開水! 歡迎訂閱蒼蠅頭小資家最新文章 http://www.bossfly.net/ --

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