我自己所貫徹的業務紀律性 許多人會研究業務成功或失敗的是否有共通因素,包括個人特質,創意,經驗,臨床知識等等 ,但是就我看人,我只看兩樣,一是熱誠,二是紀律性,沒有熱誠的業務不能用,但是熱誠會隨 著業務的成熟逐漸消退,所以更重要的就是紀律性,我看過木訥的業務,鬼扯的業務,不善交 際的業務,臨床糟透的業務都當過top sales,他們唯一的共同點就是紀律性 醫療業務的時間,說好聽是非常彈性,說難聽是從不下班,但是不能否認的是,我們在醫 院往往有許多閒置時間,好,你說你沒有?那開車移動時間算不算閒置?等診算不算閒置?我 不是說我可以消滅這些時間,但是重要的觀念是善用這些時間做一些事務性工作以及避免 這些時間影響你在客戶端真正”重要”的事情. 好,首先讓我們回頭看看甚麼算是重要的事情?與醫師的討論,跟刀,與護士或助理公關, 送貨,標案,議價,開發新客戶,文書,每個工作崗位與公司要求不同,所以我不做定論,但是 你一定可以把你的工作中重要部分分析出來. 其次,讓我們看看哪些重要的是有”時間性”,上下診有時間性,跟刀有時間性,標案有 時間性,有些事情看狀況可能有時間性,比如說送貨,文書,有些事則可以利用閒散時間伺機 運作,比如新客戶開發,再來,有些事情不可避免佔用時間,但沒有產值,比如說開車移動 然後,你應該可以列出你一周的時間表,把重要並確定占用時間的時段框住,然後制定你 的開車移動計畫,最後規畫你的閒散時間,鎖定你尚未開發的客戶來拜訪,關於開車移動,每 個人有不同經驗,但我的經驗是鎖定最遠的醫院,在最早的時間到達,然後慢慢回到市區,如 此我往往在下午留下閒散時間可以開發新客戶或是回家休息,有先人喜歡先近再遠,好處是 不必如此早起,但是缺點是往往回程遇上下班車潮,這是個人選擇了 總之,執行業務紀律性大原則有幾個,第一,確認高產值行為並預先規劃時間給他,第二, 妥善運用閒散時間或者在同一醫院的機會辦理行政與公關以避免再次浪費時間在開車移動 上,第三,移動與文書時間不要占用黃金拜訪時間,長此下來,你會發現你與客戶的作息慢慢 重合,不必刻意尋找客戶而是客戶會自然地出現在你的行程中(別忘了我們的客戶也是高度 紀律性的一群人),你會會有更多閒散時間開發新客戶或是照顧家庭,等等,那當新客戶多到 無法覆蓋時怎麼辦? 恭喜你!那就是你準備好晉升的時候了!! (原創:原文張貼於FB粉絲頁:白色巨塔中的黑衣人https://www.facebook.com/medpsr ) 提醒你 文章種類:心得：以分享從事業務工作獲得之經驗或技巧為主要範圍。 板規 第一條 本板目的為討論業務工作相關議題，內容限定為業務工作之心得技巧與經驗交流。 嚴禁發表廣告文或徵才文，或其他任何與本板討論目的無關之文章。 第二條 發表文章於本板，須遵照既定文章種類標題，與該標題設定格式，不可刪減。 文章種類：1.閒聊 2.請益 3.自介 4.心得 5.公告 第三條 違反板規，由板主視情節輕重採下列方式維持版面秩序： １刪除文章，２禁言三十天或永久禁言，３劣退文章。 發文前，請詳閱置底版規及版主最新公告 當你在業務版Salesperson發表文章時，代表你同意以下內容： １同意版主可以收錄編輯你的文章到本版。 ２同意所有PTT使用者在合法且不違反PTT站規的情況下，引用你的文章。 ３同意本版文章發表規定（通稱版規）。 最後提醒你: 請勿擅自增添或更動發文標題與內文格式！ 本板禁止徵才或廣告！ 目前停止開放問卷文/版聚文/新聞文張貼。 其餘各類業務活動，諸如：研討會/各類課程/展演活動，一並停止受理或發布。 要業務板友提供產品或服務資訊等協助，請到當月諮詢置底文推文。 ------------------------以上閱讀完,可自行按 Crtl+y 刪除------------------------ -- 獨自一人走在沉睡的城市裡,假裝她就在我身旁... 我可以如此愉快的一路走到天亮,感覺我的手臂摟著她... 我愛她,但我知道,我的整個生命只是一種偽裝................Valjean ~ ~ --

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